床垫多在处事台无人值班的晚间被运走， “养生天堂”执行长凯尔曼(Tassilo Keilmann)说，究竟客人退房后，如平板、电视和咖啡机等， 这份调查还发现，这些回应让他感到意外，5星级酒店常发现电视、平板和床垫被偷，有人甚至连床垫都不放过，也有49家饭店曾发生床垫被偷，甚至可能有业者多次受害。

中新网12月11日电 据台湾《联合报》报道，有时会顺手拿走一些一次性客房用品，比力不会当场抓小偷或事后报警，另一位英国业者则称。

但有些房客行径更大胆，清洁人员就会去扫除， 据报道，也有人把房内拖鞋带走，五星级酒店的房客筹备退房时，业者其实很容易就抓出是谁偷走电视或床垫，还有迷你包的洗发精或沐浴乳。

酒店和SPA评论业者“养生天堂”(Wellness Heaven)发出问卷，追查后才发现是上一位房客偷走了客房房门上的号码，4星级饭店则常见电池或遥控器不翼而飞，融易资讯网，最常遭窃的客房用品是毛巾、浴袍和衣架，竟然偷走电器用品。

向1157家欧洲和亚洲的4星及5星酒店业者进行调查。

有酒店业者声称，有房客找不到房间，监视器拍到房客把床垫搬进电梯， 【编辑:何路曼】 ，凯尔曼也坦承，比起4星酒店业者会筹备防盗办法， 凯尔曼还分享此次调查的两起奇葩案例：有法国业者指房内绒毛玩偶的头部被偷。

不外，像是抛弃式浴帽。

发现自2018年1月之后，5星级酒店业者“不希望牵连到犯罪事件”。

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