每周不少于三天的入户走访，使得郑文烨几乎对每家每户的成员结构都谙熟于心。而这个“熟”没有其他实现的捷径，都是磨破鞋底走街串巷“走”出来的。在这无数的来回往复中，郑文烨构建了“治安动态信息网”。

　　今年4月，漳湾镇发生多起电动车被盗案。接警后，郑文烨迅速赶到现场展开调查，但案发地多处于偏僻路段，现场遗留的有效线索太少，案件侦破陷入僵局。郑文烨毫不气馁，扩大走访范围。因平日里经常入户走访，漳湾辖区许多村民都认识郑文烨。不多时，一名村民主动找上了郑文烨，告知其在案发现场看到一辆可疑的面包车。凭借这一线索，郑文烨围绕多个中心现场展开多维扩展分析并循线追踪，不到两周便成功抓获犯罪嫌疑人阮某城，连带破获盗窃案9起，追回被盗电瓶15个。

　　化解矛盾纠纷是一项硬功夫。看似简单的邻里纠纷，家长里短，如果不及时调解到位，就有可能会升级为治安案件甚至是刑事案件。如何将小矛盾从根本化解，郑文烨笑言：“调解其实没什么秘诀，最关键的是要找准‘病灶’。”

　　今年7月，林某婷与林某娥因经济纠纷发生争执。因双方系亲属关系，为避免矛盾持续升级，家中长辈曾进行多次协调，但双方互不让步，使得调解一度陷入僵局。无奈下，双方长辈向郑文烨求助。为扭转这一局面，郑文烨分析矛盾成因、制定调解方案，从亲情方面着手，缓和双方情绪，成功化解了这起矛盾纠纷。据悉，今年以来，郑文烨调解各类矛盾纠纷100余起，调解成功率达95%。

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