大自然家居商家涉嫌虚报铺装面积 强行入室“砸”地板催收!_2019最新骗局

2019-10-09 16:55栏目：吉水县

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　　李女士告诉记者，自己与黄某等销售人员多次沟通，不料黄某态度竟变得与收钱时大相径庭。她称，如果不马上付钱，大自然公司“有什么行为我可阻止不了”。

　　李女士表示，正常情况下，地板铺装面积与测量有些许误差，是可以理解的，但言之凿凿的预估面积与实测面积差距这么大，这就不好理解了。在消费者决定不买后，先降总价，施工后又变卦，这算不算“钓鱼销售”？

工人拆除的地板

李女士与大自然工人的微信对话截图

强行入室“砸”地板 门口蹲守催收

　　陈音江表示，如测量与实际严重不符，消费者有权撤销合同，否则商家就存在“钓鱼销售”和强制消费的嫌疑。他建议，如果与商家协商不成，消费者应收集好相关证据，向消协或市场监管部门举报，依法维护自己的合法权益。

工人强行滞留在李女士家中

　　经过讨价还价，黄某7月29日将报价调整为11.17万元。李女士这次多了个心眼，反复向黄某确认。李女士与黄某微信记录显示，李女士问是不是全款总额就是黄某最终发过来的报价11万多，黄某答复称“是的是的”。

　　由于前后铺装面积差距较大，李女士随后找来了第三方进行实测。测量结果为客厅面积64.86平方米，这与大自然对其客厅的预估面积54平方米相差达10平方米左右。总面积也比大自然实测结果少了6平方米左右。李女士再次向大自然方面索要测量数据时，对方支支吾吾拒不提供。

　　可李女士没想到，等铺装完成后，谈好的价格竟又“变卦”了。李女士被告知地板铺装面积为132.9平方米，客厅面积为67.56平方米，总费用再次变为12.94万元（含自选附件3260元）。

　　就在与大自然交涉的过程中，李女士说，一名自称大自然工人的男子在她家楼下蹲守截住了她，要求立即把有争议的钱付了，否则将进她家拆除地板，称这是“大自然公司让他这样做的”，如果不这样做，“公司每天扣钱、不给派活儿”。

　　事件发生后，李女士和家人向大自然地板总部、大自然地板北京分公司以及红星美凯龙举报。大自然公司总部在接到举报后表示“联系北京分公司”，此后没有下文。红星美凯龙接到举报后表示“我们也管不了”“去调查一下”，此后李女士也没有收到回复。

近日，北京消费者李女士提及购买大自然地板的经历，仍心绪难平。

　　记者就此向大自然家居核实情况，得到如下答复：

　　之后，大自然地板派人对李女士家进行测量，测量数据为铺装面积134平方米，客厅面积为68平方米，总费用调整为12.86万元。而李女士认为，融易资讯网，调整后的客厅面积和费用与之前报价差距太大，表示不想买了。

　　令李女士没想到的是，黄某的“警告”很快变为现实。

　　大自然家居属知名家居企业，旗下有大自然地板等多个品牌。

　　第2天，该男子和另一名男子趁李女士家开门之际，闯入李女士家中，破坏拆除部分地板及踢脚线等。过程中，其中一男子扬起手中的锤子威胁劝阻他们强拆的人，并表示“公司就是这样要求的，不然没法交代”。

实测显示商家涉嫌虚报铺装面积 消费者举报无果

　　李女士向记者提供的视频显示，该男子8月6日21：46给李女士发送视频（拍摄内容为李女士家楼下）称，“就在你家楼下，今晚不走了”。

　　当晚6时许，李女士家人报警，两人暂时离开李女士家，待警察离开后，两人继续在楼下滞留，并再次闯入李女士家中，直至8日凌晨仍未离开。

　　北京市京师律师事务所律师王辉认为，如果事实属实，商家此类行为涉嫌欺诈，根据合同法相关规定，相关合同可认定为无效，李女士可以要求对方退费，并要求对方给予相应赔偿。

　　中国法学会消费者权益保护 法研究会副秘书长陈音江认为，作为专业地板生产销售企业，大自然家居事先应充分告知消费者可能遇到的情况，包括预估面积与实际面积的误差范围。

　　外汇天眼APP讯 : 近日，北京消费者李女士提及购买大自然地板的经历，仍心绪难平。

　　王辉还指出，不法强行闯入他人住宅，影响他人正常生活和居住安宁，还可能涉嫌违法。

　　7月26日，大自然工人测量后给李女士的测量面积及报价单据。图片由受访者提供

李女士与黄某的微信对话截图

　　大自然家居方面称实际情况是：“客户欠大自然地板北京经销门店购物尾款而拖延支付，经销门店派出人员上门催收但并未施暴。”

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