刚好我手里面拿了一份资料， 从视频中可以看出 在一个门诊窗口前 一名女子双膝跪地 与坐在窗口里面的工作人员正在交流 网友反映 这一幕拍摄于8月16日上午 地点位于济源市人民医院 事情真的如网上所传的一样 因为医院窗口设置过低 患者才跪地就诊吗？ 昨天傍晚 济源市人民医院发布情况通报 当时接诊中心护士搬凳子让就诊女子就坐。

主要是我坐着不舒服，我说一会儿就完了，” 事情真相究竟如何 有时候在我们指责之前 需要让真相飞一会儿 其实说到“跪式窗口” 之前就曾引起过热议 类似情况也被媒体报道过 窗口问题 表面看是外在的设计问题 实质却还是服务的问题 公共服务只有细节化、人性化 才是真正的为人民服务 来源：都市报道综合济源市人民医院 记者：魏博 ，融易资讯网，然后我直接跪着了，”随后接诊中心护士离开，事情就这么巧，，确实有人给我搬凳子，，坐着不舒服、不想坐。

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和情况通报同时发布的 还有当事人自述事情经过的视频 当事人：“当时我办手续的时候。

但该女子表示：“自己怀孕了， 这两天 一段14秒的视频在网上热传 视频加载中， 原标题：患者跪地就诊？网友“曝光”后，其实呢，就出现了视频中的一幕，然后我说我不坐，请稍候... play 济源一患者跪地就诊？网友“曝光”后 医院官方回应 play 济源一患者跪地就诊？网友“曝光”后 医院官方回应 视频虽短 但视频的内容却让大家感到气愤 ，，医院官方回应，。

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