稳企业，是浙江经济工作的重中之重。在全省多地调研中，记者发现，一个政府与企业深入互动的有效载体正在形成。通过“三服务”，政企互动含义更丰富、形式更多样：有的建起了全新的服务部门，有的搭起了即时的反馈平台，有的彼此换位建立起深厚信任……不管是企业还是政府，都在深化对自己在市场经济中角色的认识。

新一年，面对国内外纷繁复杂的困难挑战和浙江改革发展的繁重任务，企业仍然面临一些共性问题、深层次问题、老大难问题、想解决而又解决不了的问题。“三服务”到最需要的地方去，政企互动已经形成的新办法，怎样进一步促进政企间沟通“畅通无阻”？“三服务”带来的政企互动新模式，怎样更有效地使政企共同破题解题，更默契地攻坚克难？广大企业主和基层干部有更高期待。

绘图：潘泓璇

从“见上面”到“见对面”

——期盼沟通互动更有效

服务企业，“见上面”是第一步。记者调研发现，各级部门确实在“撒网式”走入企业中想了很多办法、花了很大力气，但随着“三服务”的深入推进，政企双方已经认识到，建立政企间良性的沟通互动机制才是服务企业的首要前提。

在诸暨，政府部门通过“1+1+X”组团式服务模式实现企业走访全覆盖，2019年1至11月，诸暨“三服务”已走访企业达2万余家。

虽然走访了不少企业，但“三服务”仍有提升空间。“过去一年里，市里区里各级部门领导都来调研过，我们每次都重点反映了缺人才的问题，可一年下来总感觉解决力度还不够。”台州某地一位企业家建议，“三服务”要能实实在在破解难题，避免多个部门扎堆走访，对同一问题重复调研。

这不仅仅是企业的期盼，更是基层干部的心声。“县主要领导每周都会安排企业调研，或听取企业工作的汇报，但是整体效率还是偏低。”

他们还常常遇到“看似多通道，实则难解决”的困惑——“仅市级层面就有五六位领导负责对接我们，每位领导要跑四五家企业，光这几天我就陪同去了三四十家企业，可最后大多数的问题还是留给我们地方各局办去解决。”

浙江新闻客户端记者（左、右）入企调研“三服务”活动开展情况。通讯员　张闻哲　摄

省委明确要求，要坚持问题导向，重点解决关键问题、高频问题、疑难问题。而要解决这样的问题，仅仅“见上面”远不够，更要“见对面”。

“新昌每个月的27日被叫做‘爱企日’，那一天，书记、县长会围绕一个企业发展的共性问题请企业家一同讨论解决，增加政企‘一把手’互动频次。”今年的省委经济工作会议分组讨论现场，三花控股集团总裁张亚波分享了新昌的政企互动新机制。当地经信局局长何溢强告诉记者，从去年11月开始他们尝试针对新昌高质量发展中的突出问题与企业家面对面沟通，现场商量对策集中破难，受到了企业家的欢迎。

一年来，企业与政府的互动需求正在发生改变：企业希望不仅仅有领导每年一两次的看望，还要与能统筹解决问题的主要领导规律地、及时地互动；希望政府不仅仅是摸排解决零碎的小问题，更要掷地有声地破解土地、融资、人才等关键难题。浙江省经信厅有关负责人告诉记者，新一年“三服务”，他们正计划改变分散走访的模式，以企业诉求最集中、解决起来最复杂的十类问题为突破口，由厅领导牵头调研攻坚，以期带来更有实效的改变。

在走访中记者还发现，除了优化配置面对面交流这一“稀缺资源”，各地正通过构建“马上答”“马上办”等线上反馈平台，在全天候服务上探索新模式。对此，有基层干部反映，当前，以发改、经信、商务等各系统为基础的一个个问题反馈平台，以及以某一地市或县市等各区域为基础的反馈平台正在逐步建立推广。“平台不在多而在于有效，要避免穿新鞋、走老路，企业最期待的是一个跨部门、跨层级、高效率的反馈平台。”

从“有政策”到“好政策”

——希望服务企业更精准

Tags：新闻(654)衢州(2)

转载请标注：信息网——国内最新新闻：衢州新闻