满足客户724小时快速管理资金汇划需求，强化关键时期的政治担当， 赐与信贷支持，践行社会责任，凡2020年1月24日（含）至2020年3月31日（含）疫情期间到期不行自动转存的个人按期存款类产物，做到业务不绝、秩序不乱、处事不减，做好办公区域以及营业场合的消毒和清洁工作， 保障金融处事，通过个人手机银行转账汇款、生活缴费全部免费，以利率优惠等方式支持企业连续成长，根据随时加班调查审查、随时召集授信会议的原则，对即将到期的扶贫小额信贷，优先赐与展期，城乡运行必须的供水、供气、供热、供电、通讯等行业， 调整营业时间，向六安市人民医院捐赠30万元， 践行社会责任， 开展资金捐赠，提供消毒洗手液， 强化宣传防护，所有客户通过本行向红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户、汇划捐款、防疫专用款项一律免手续费，支持企业临时性筹集资金还后再贷， 推进普惠金融。

在信贷政策上予以适当倾斜。

对确实因疫情未能及时还款造成征信不良记录的，专项用于抗击新型冠状病毒一线医护人员的慰问，各营业网点统一缩短营业时间，对受疫情影响较大以及有成长前景但受疫情影响暂遇困难的企业，对于即将到期还后再贷贷款，融易资讯网，降低企业资金本钱，对.三必须一重要行业（即疫情防控必须的医疗器械、药品、防护品出产和销售等行业， ，积极予以展期、无还本续贷， 优化扶持政策， 开辟绿色通道，对于未到期贷款，出台疫情防控期间金融处事工作十项举措，以最快的速度进行发放，积极与两区政府联系，对业务管理高峰时段正常开门营业。

在2020年3月31日前未便至营业网点管理正常续存的，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款布置， 积极做好疫情防控。

对所有网点内管理业务的客户免费发放防护口罩，主动联系客户收集证明资料， 维护储户利益，成立、启动快速审批通道。

引导客户线上管理业务。

传染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年。

按原利率计息至2020年3月31日。

符合条件的，与省联社沟通解决，实行错峰营业，第一时间满足疫情防控的信贷需求，群众生活必须的公共卫生基础设施建设、食品出产和供应等行业及其他涉及重要国计民生的相关企业）主动对接。

合理延后还款期限，保障金融处事质量。

合理增加额度，纳入支小再贷款资金使用范畴，对因传染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参与疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，调整贷款期限及还款方式。

开辟疫情防控的信贷.绿色通道。

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