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潍坊报道:最新关注:附近有车却不给乘客派单?滴滴员工录视频回应获网友点赞
网络整理 2020-02-11 17:35这些场景在日常叫车中也不少见:比如,在上下班高峰期的时候,乘客叫车时周围可能有多个人同时叫车,潍坊新闻网(hbnengbiao.com)报道因此地图上显示的附近可用车辆可能在极短的时间内已经被叫走,因此滴滴只能为乘客叫到一辆远处的车;又比如,虽然地图显示的直线距离较近,但是司机来接乘客可能会出现调头,堵车等接驾距离过长的情况,此时乘客也可能会叫到远处直线距离较长,但实际路程距离更短的车辆……
同样,当附近可用车辆接到拼车订单时,如果叫车的乘客与拼车单并不顺路,滴滴也不会为乘客呼叫该车辆。
不少网友看完视频,表示之前没想到日常的出行叫车居然隐藏着这么多考虑因素,滴滴员工的主动解释通俗易懂,可以接受。
另外,考虑到司机有回家或前往其他特定区域的需求,为了同时保障司机和乘客的权益,滴滴还允许司机有条件的设置顺路接单,如果乘客目的地与司机并不顺路,此时即使该车辆在附近,滴滴也不会为乘客呼叫该车辆。
在使用滴滴出行APP叫车时,有乘客会遇到这个疑惑:“为什么地图上显示附近有车,我却叫到了更远的车辆?”近日,滴滴算法工程师对“滴滴不就近派单”的问题进行了视频回应,获得了不少乘客认可。
在视频里,滴滴算法工程师表示,地图直线距离并不是唯一的考虑因素,滴滴在给乘客呼叫订单时,会综合考虑区域乘客的整体叫车情况、附近司机的接驾距离以及附近司机是否设置了顺路单等因素,这些因素都将影响乘客最后呼叫的车辆结果。
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