消费者“mmiing_M”在12月29日向黑猫举报平台再次反映：“快递被拒签 收到货时 箱子已经被暴力损坏”

举报详情：天猫松下旗舰店已不存在的使用痕迹为理由拒绝退货

消费者“mmiing_M”在12月28日向黑猫举报平台反映：“我在天猫松下电器旗舰店 用天猫信用购下单了 Panasonic/松下臀部按摩器臀部腿侧按摩仪健身按摩臀部塑形NA75 这款产品，信用购上表明0元七天试用，融易资讯网，不合适可以进行退换，我在试用一次后觉得不合适选择退货，这时松下以我有使用痕迹拒签了我的快递。但快递并未立刻返回，而是在松下手中。这时我选择了天猫介入，天猫判我失败后，这是快递才从松下处返回，天津的韵达快递又迟迟不派送，我收到商品，打开仔仔细细认认真真的看了好几遍，我并未发现有影响二次销售的使用痕迹。松下坑骗消费者这套操作真是炉火纯青，天猫竟包庇甚至纵容松下一起利用0元信用购这种虚假宣传来达到强卖给消费者商品，实在是让人恼火又无力。”

“mmiing_M”举报“天猫松下电器旗舰店”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容，其中涉诉金额1099元，目前举报处理中。

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