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滚动新闻: 贝店存在欺骗以及霸王条款
网络整理 2020-04-22 09:13
2月15日,我在贝店购买水果,到2月19号的时候,物流一直显示等待揽件但未发货。于是我2月20号,申请售后,要求退款。被贝店售后拒绝(此时水果仍处于揽件状态)我马上联系客服,客服说商家会与我联系。直到2月24日下午16时30分左右,客服才联系我,却告知我,商家已经与24日下午15点 发货。然后以生鲜不能拒签的理由,告知让我收货。首先,我第一次申请退款时,是货物已经是付款后的4天了,还未发货,这个时候,为什么我不能退款? 其次,为什么客服说的商家找我协商,要在发货后的一个小时才联系我(中间隔了4天),并且告知一定要签收后才能申请售后。最后,扪心自问,如果水果经过了这么多天,还算是新鲜水果吗? 综上所诉,我认为贝店存在欺骗买家,和强行实施不合理条款 的行为。
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