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杭州用户买雅迪电动自行车骑半年多电池老电量不足

网络整理 2021-02-16 11:35

　　中国经济网北京2月10日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，杭州的张女士买了一辆雅迪电动自行车，她说，电动车骑了半年多，电池很快就没电了，店里拿去检测，一直都没有出结果。

　　张女士说，他去店里时与修车师傅发生了不愉快，一位维修师傅竟说，“有本事把1818黄金眼叫来”。

　　张女士的雅迪电动自行车，是去年6月份买的，花了3000块钱，骑了不到半年，发现车子总是出现电量不足的情况。

　　“我住在大浦路和体育场交叉口那边，到武林银泰百货大楼，送小孩子去上学，两个来回，第二个来回电动车就要推着回来，再小的电量也不至于8分钟的路程，第二趟就得推吧”，张女士说，两个来回大概8公里左右。

　　一般电动自行车充满电跑50公里都没问题，发现问题后，她把车子送到雅迪专卖店维修，维修师傅换上了备用电池，原装电池说是要送到厂里去检测。

　　“对方说检测要10天到15天，然后到了15天也没打电话给我，我就过来了，对方说还没好，再过两三天，之后2月3号我过来问，他说厂家放假了，又不是你一个人，你有本事叫1818黄金眼”，张女士回忆。

　　找到这家雅迪专卖店，当时跟他说这话的就是这位李师傅。

　　李师傅表示，是张女士先说要投诉他们，他没有说“有本事叫1818黄金眼”这句话。

　　店里的吴老板说，融易新媒体，电池的问题一直在解决，如果员工的态度不好，张女士可以向店里反映，他会批评。

　　“我们做服务行业的，必须要对每个顾客热情迎接，有问题就处理好问题，电池还在三包期内”，吴老板告诉记者，电池可以免费更换，但拿到厂里有个周转期。

　　另一位店里的工作人员表示，“当时厂里已经放假了，我们跟张女士解释了，也给换了备用电池，她说跑不远，我们又换了个大容量的锂电池给她用”。

　　吴老板说，他们会继续提供备用电池，等厂家上班了，他们会马上给张女士更换电池，之后吴老板也劝了劝李师傅，经过沟通，李师傅向张女士表达了歉意。