什么才是真正好用的洗地机？

科技的发展带来了生活水平的提高。在家庭清洁场景下，基础型消费逐步向享受型消费过度的趋势愈加明显，近年来，吸尘器、扫地机器人、洗碗机等产品正逐渐成为家庭生活中的新宠。

现代化家电进入家庭，在一定程度上减轻了繁琐的家务问题，但随着消费者对家电领域的研究愈深入、使用经历愈丰富，不少人感到，要买到一台真正好用且易用的产品并非易事。根据Morketing研究院联合品创发布的《2023中国消费者洞察报告》，74.2%的受访者表示，2023年消费时（做攻略）最看重商品的实用性；71%的受访者表示，2023年消费时最看重商品的品质。消费者的需求和标准日益增高，对智能家电市场和行业提出了极大的要求。

随着智能家电的概念不断拓展，厂商们推出了各式各样的产品。但绝大多数厂商仅局限于通过模仿或借鉴的模式来打造“新品”，看似内卷的市场下，大部分产品却都呈现出同质化的状态，并不能真正满足消费者的实际需求。与此同时，“创无可创”的现状也令品牌陷入了价格战。

当洗地机卷入中国家庭

过去两年，洗地机在中国市场经历了爆发式的增长。

根据市场研究机构GFK数据显示，中国清洁电器市场规模从2012年29亿元增长到2022年的348亿元，10年间市场规模扩大了12倍，年均复合增长率达到28.2%，远远跑赢同期中国家电市场整体2.3%。

洗地机尤甚。奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年1季度，洗地机一马当先，销额 23 亿元，同比增长 43.4%，销量 83 万台，同比增长 62.3%，反超扫地机器人成清洁电器第一大细分类目。

不同于吸尘器这原本就属于西方的舶来品，洗地机在中国市场的爆发其实是中国家庭一次主动的选择。相较于以铺设地毯为主的海外，以硬质地板为主的中国家庭在地面清洁场景中更习惯于先扫后拖的清洁步骤，因此，需要的是干湿综合能力更强的产品。

而洗地机能够在保证较强清洁力的同时实现吸拖一体，并同步处理干湿垃圾和清除地面污渍，省略了传统的先扫后拖的清洁流程，大大减轻家务负担，因而近年来在国内受到众多关注。

但洗地机市场的增速加快并不意味着产品形态已经趋向完善，反而在消费者的使用体验中，针对洗地机的质疑不断高涨。一位洗地机用户在小红书分享称：“很多洗地机会越用越臭，这跟拖把很像。拖把发臭了可以扔，但洗地机又不便宜，扔了肉疼，不扔又根本无法去除异味。虽然现在很多洗地机都自称有自清洁功能，但基本都是噱头。”

在消费者中，对于洗地机使用负面体验的吐槽并非仅限于此，诸如拖不干净、毛发缠绕、机身发臭、维护难、动力不足等问题已经成为了行业大多数产品的共同矛盾。此外，蝉妈妈《小家电行业研究报告》中提到，由于洗地机产品结构复杂，较容易出现问题，售后服务成为消费者的主要考量因素之一。一旦品牌的售后服务跟不上技术内卷的速度，也会导致用户评价下降的这一隐患。

然而，面对蓝海的诱惑，不少品牌依然选择将产品重心放在获取市场红利上，试图利用“机海”战术，通过提高新品发布的频率以及低价产品来占据更多的市场。GFK数据显示，2023年截至9月，洗地机在电商的新上型号数量已达到251个，不少新品生命周期甚至不足两年。

在这个内卷激烈、超速狂奔的赛道上，似乎鲜少有人在问，什么才是真正好用的洗地机？

对此，戴森地板清洁品类副总裁Charlie Park做出了回答。他说：基于对地板清洁表现的高要求、又能解决常见的卫生性和维护方面的问题，才是一款洗地机真正应该具备的能力。

用创新改变认知

今年10月份，戴森WashG1洗地机在中国市场率先上市，在众多戴森粉丝的期待之下入局、然后引爆了洗地机市场。在天猫和京东的销售页面中，戴森洗地机获得大片好评。有消费者提到了WashG1的几大优势：安装简单、转向灵活、垃圾干湿分离不会臭、使用轻松。

相较于国内洗地机市场品牌，戴森WashG1算是晚到者。Charlie Park也提到，过去几年间，戴森中国团队持续向总部传递着中国市场对于湿式清洁产品的需求，“在洗地这个细分的领域，中国是全球领先的。”

没有第一时间加入洗地机市场的竞争，但推出后依旧快速得到了消费者的认可，核心原因在于戴森选择了直面行业痛点。

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转载请标注：信息网——在内卷的洗地机市场，戴森又一次实现了逆势狂奔