根据《2018年中国民宿行业市场调研分析及投资战略咨询》,民宿行业运营管理效率低是最大痛点,目前许多民宿都是个人开办与经营,缺少严格的规章制度和管理条例,部分民宿由于缺乏经营管理经验,床单更换不及时、配套设施老化、价格设置不合理、游客居住体验差等各种问题时有发生。

针对这一问题,许多精品民宿都在研究解决路径。2019年12月,Locals路客(以下简称“路客”)正式推出“民宿宝APP”,这是全国首个专门为分散式民宿房东打造的专业化运营管理工具,而且是免费提供给房东下载使用。民宿宝APP一站式管理模式,能够实现民宿运营管理高效化,为民宿行业发展持续赋能。

路客民宿宝APP是如何解决民宿专业化管理问题的呢?首先,通过直连多渠道平台,“中央房态”的一站式管理模式,民宿宝APP可以一键直连爱彼迎、途家、美团、携程酒店、小猪、BOOKING等国内外知名预订平台,导入千万级的流量曝光。在实际运营过程中,民宿宝后台还会自动实时录入订单信息,自动关闭多平台已售房源的房态(自动关房),以规避被重复预订的风险。

一键改价实时同步,多模式调价应对房东需求。在民宿宝APP上可以设置全网同价并一键改价,由房东决定基础价(平日价)和周末价,就可以实时同步所有平台价格,不用去操作不同渠道的设置界面。

民宿经营数据可视化,帮助房东自主决策做好民宿。民宿宝APP聚合多渠道运营和财务数据,按照日期统计经营收入、入住率、间夜数、订单来源和平均房价等多项指标,并自动生成可视化经营数据图表,房东也可以下载报表发送到自己的邮箱进行查看。

分组管理更便捷,直击大房东和客栈主管理难题。针对运营10套房源以上的房东和客栈经营者,民宿宝还提供有房源分组管理功能,房东可以对房源/房型进行自定义分组归类,比如按照房源所在城市、地区、小区划分,或是按照房型所在的客栈门店分组。民宿宝的人员管理功能,允许房东授权给更多成员管理账号,由管家和员工直接操作接单、排房、调价等,房东只需躺赚“睡后收入”。另外,IM集中即时通讯咨询功能,让房东和员工在一个交互界面内选择对应对话框,就能及时回复不同渠道的客人,避免错失订单。

路客民宿宝APP一经推出,便受到了众多房东的青睐。在过去一年的时间里,民宿宝APP也证明了它的价值,吸引了越来越多的房东。

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