近日，金乡县农商银行来到金乡县高河街道，面对面为居民送上安全防范知识，教授大家安全使用移动支付和防骗技巧，获得广泛赞誉。

近年来，金乡农商银行为切实提升为民服务便利化水平，不断强化“以百姓为中心”服务理念，多措并举提升老百姓便利化水平，赢得了大家的一致好评。

开辟“绿色通道”，提升优化业务流程。该行不断优化营业网点软硬件设施，持续改善金融服务环境。在低柜区设置一站式办理业务“绿色通道”，提供专人咨询服务，工作人员做好特殊群体的服务引导，进一步提升服务质量和效率。在高柜区为特殊群体开辟“零币”兑换窗口，备足小面额备付金，满足大家现金需求。另外通过配备老花镜、医药箱、饮水机、雨伞等便民设施，持续营造舒适温馨的服务环境。

开展上门服务，提升客户优质体验。围绕全县各类人群金融服务需求，该行在648个行政村面放了农金通256台，支持存取款、余额查询、补贴支取等基本功能。针对年龄较大、行动不便的群众采取上门服务，让广大人民群众足不出户就可享受到贴心的金融服务。

开展主题宣传，提升安全意识。该行通过开展“金融夜校”“厅堂微沙龙”“LED科普宣传”等多种方式，提升群众安全防范意识，将防范电信网络诈骗等知识以通俗易懂的方式进行宣传普及，进一步增强了广大人民群众安全防范意识，受到了社会各界的高度赞誉。（王晴 汲燕红）

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