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AI文档问答哪家好？司普助力私域数据库问答检索

网络整理 2024-02-07 01:53

自从AI尤其是大语言模型获得突破性进展，人们在进行搜索时，不仅能直接过滤无关信息，还能针对性生成全面、详实的回答。

这种新型的搜索方式，极大地减少了人们筛选、甄别和提炼信息的时间。遇上生成的内容还有信源索引，还能较好地确保信息的可靠性。

但目前，市场上的问答式搜索主要针对通用领域的知识，特定行业的专业知识覆盖度并不高。

考虑到信息安全、数据私密等问题，很多行业的专业知识文档还仅限于内部交流和使用，这使得很多使用者很难享受到智能问答和文档追踪管理的便利。

如何保障数据私密和信息安全，同时盘活知识资产，为内部人员也带来智能搜索的利好呢？

AI文档问答，正成为很多企事业单位的新选择。

智能文档问答在私有数据库检索火出圈

顾名思义，AI文档问答就是指依托人工智能，尤其是机器阅读理解技术（MRC，全称：Machine Reading Comprehension），通过对话问答的形式，从非结构化文档中抽取答案并进行回复的生成式AI应用。

和传统的问答或搜索相比，AI文档问答有两大优势：

1.AI文档问答完美融合了语言模型、认知模型、搜索引擎等的能力，不管是高阶的阅读理解、总结概括还是生成回答，都能驾轻就熟。

2.因为AI文档问答依托自有数据库进行答案抽取和提炼，所以它能很好地解决信息的来源问题，同时规避知识侵权风险。

也正因为这一点，这种新型的问答形式，能进一步减少“幻觉”的产生，保证回答的精度和效度。

适用的场景也从单纯的问答，很快延伸到信息检索、文献速览、文档翻译、辅助创作、知识图谱建设等场景。

司普文档问答，覆盖速览、检索、总结全流程

因为文档问答在以上几方面的优势，它自诞生起就备受期待。

但早期的文档问答，存在使用文档格式限制、表格类文档难识别、不支持外文文档处理等问题，加上语言处理能力较弱，导致使用价值大打折扣。

不过随着新一代AI文档问答产品的出现，这种情况正变得不同。

以文档问答支持的格式为例，目前，很多AI文档问答工具，普遍都能支持通用知识文档的输入和输出。

司普科技等推出的智能文档问答助手，更是突破了传统的格式限制，将人们工作和生活中常见的pdf、word、excel、csv、png、jpg、htm等格式都囊括了进来，甚至录制的视频都能得到有效理解和阅读。

与此同时，司普AI文档问答的实时溯源能力也得到进一步提升。除了进行来源标注，还能同步溯源各处细节，甚至列出存在关系矛盾的引述，极大地方便了人们核验信息的真伪。

因为技术问题，以前表格类信息，比如销售、财务、生产、运营等带表格的数据文档的识别抽取和结构化管理存在不小的难度，导致这些很难被有效盘活和运用。

而眼下，表格类文档的识别效度和精度不仅大幅提升，还突破了有边框、无边框等类别的限制。

在已有实践中，司普科技等推出的表格类信息识别和抽取，精确度超过95%，而且能秒速理解并生成准确的回答。

多语言识别是AI文档问答另一大显著突破。

为了满足国际性企业的文档资料问答诉求，越来越多的AI文档问答，可适用的国际语种越来越多，而且翻译和概括能力丝毫不逊色于中文文档。

因为这些优势，目前AI文档问答被广泛运用于行业专业知识内容尤其是私有数据库的信息检索和交互。

虽然市场影响力不比通用搜索，但它在保护数据私密性和安全性的同时，为内部人员带去了信息检索、资料速览、分析总结、写作、培训等多方面的便利。

未来AI文档问答还会怎样发展进化，我们可能很难全部预测。但就眼下，作为智能搜索的有力补充，AI文档问答，正在它擅长的领域绽放光彩。