东北网12月15日讯(记者 张隽珊)15日，记者从哈尔滨市政府旅游和交通部门获悉，针对近日《6名广州学生哈尔滨旅游，从机场打车到市区被收千元车费》的网上信息和媒体报道，引起哈市高度重视并立即处理。

　　据悉，哈尔滨市旅游部门对6名大学生在哈尔滨乘坐出租车的遭遇表示歉意，并立即启动哈尔滨旅游诚信基金先行赔付机制，对微博信息发布人吴某等进行先行赔付。同时，哈尔滨市交通运输局协同道里区交通局经调查核实，对涉事企业和涉事驾驶员做出以下处理决定：吊销涉事企业哈尔滨泰克斯出租汽车有限责任公司黑ATN848号出租汽车经营权，吊销该车辆驾驶员张磊从业资格证；吊销委托挂靠三环汽车出租有限公司黑ATJ343的出租汽车经营权，并吊销该车驾驶员范汇东的从业资格证。

　　为更好地维护游客切身利益，按照全省统一部署，哈尔滨市已设立旅游诚信基金，对旅游投诉实行先行赔付。哈市旅游部门提示，广大游客在哈旅游过程中，如遇合法权益受到侵害的欺客宰客等行为，请马上拨打投诉电话0451—12345，相关部门将第一时间及时处理，切实维护游客的合法权益。

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