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线上线下齐发力 足不出户暖人心
网络整理 2023-02-21 12:02近日,平邑农商银行临涧支行跟实跟进存量客户,拓展拓新增量客户。积极解决客户需求,提升服务质量,增加客户粘性,将非活动变活动,将无意向变有意向,充分发扬吃苦耐劳的优良传统,以“忍韧严实”的工作作风,积极作为,持续发力,呈现出农商银行员工崭新的风采,全面、有效、迅速掀起“春天行动”高潮,争取各项业务取得较好成绩。
智慧营销巧触达。临涧支行充分利用智慧营销系统,全员营销,大力推介电子银行的易操作性和便捷性,鼓励存量客户动户用户,将方便留在家中。对于大堂客户,坚持来一人办一人,绝不怠工。通过电子银行实际操作指导,引导客户通过电子银行办理线上业务,分担柜台的压力,同时也增加了电子银行的新增客户数。
存款动员快增长。临涧支行在春天行动期间,积极推广电子银行的使用,向客户积极营销存款业务,引导客户合理规划自身存款,举办“存款有好礼”等营销活动。大堂营销做到位。通过摆放展架、宣传折页,LED显示屏循环播放等方式营造大堂氛围。临涧支行同时制定相关考核措施,鼓励全员营销,拉动存款余额的增长。
量身定制贴心贷。临涧支行扩大贷款宣传面和力度,通过与村对接,介绍各项政策的优势,帮助客户寻找合适的信贷产品,拓展新客户。对于存量客户,贷款结清后长时间未使用的,通过面对面、电话访问等方式,积极听取此类客户的建议和需求,尽最大可能的将这类客户重新挖掘使用。(张少严)
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