始于感恩，臻于感动。为客户提供有温度的金融服务，对于日照银行黄海一路支行来说不是第一次了。

2月3日下午，一位市民着急地来到网点咨询，想为其母亲激活社保卡，便于领取社保工资。由于其母亲年龄偏大且常年卧床，无法亲自前来网点办理激活业务，大堂经理当即将此情况向会计主管汇报。经了解事情缘由后，会计主管立即安排两名员工第二天上门为老人激活社保卡，帮助客户解了燃眉之急。“银行工作人员周末还能为我们上门办理业务，真是太感谢了！”客户女儿的感激之情溢于言表。

一次贴心服务，一个温暖善举，对于客户来说意义重大。日照银行黄海一路支行党支部将“阳光品质 真情服务”的服务宗旨落到实处，不断创新服务形式，完善便民、惠民措施，为市民提供高效、贴心的服务，积极践行本土银行的责任与担当，以实际行动践行为人民服务的初心。（丁文婷）

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