图片说明：当事人丢失的首饰巴士供图

　　12月23日下午4时30分，巴士一车队外滩调度室接到了乘客卓女士的求助电话称在乘坐中运量71路时不慎掉落了一大包价值6万多元的钻石和首饰。

　　据卓女士介绍，下午3时50分左右她和女儿在外滩乘坐了中运量71路前往成都北路，由于在下车之前，她接了一个电话，匆忙之间将装有首饰的袋子落在了车上。“当时，一个朋友给我打来电话，聊了一会，看见到站了，我就拉上女儿起身直接下了车，直到走到了家门口想拿钥匙开门的时候，才发现手袋子不见了，这下可把我急坏了。包里装着的可有好几样首饰还有要送给女儿的钻戒。我回忆了一下，估计是落在了中运量71路上了。”卓女士如是说。

　　于是，卓女士通过查询，找到了外滩调度室的电话求助。当班调度员朱瑾在问清了情况后，便安慰卓女士：“我们乘务员有二站一巡的工作机制，只要东西在车上就一定会找到，请先不要着急，我会帮您和对面的站点沟通，看看是否有捡到。”随即便拨打了申昆路营运调度监控指挥中心的电话，请求配合寻找失物。通过卓女士提供的时间、地点等信息的比对后，在查阅了巴士通营运调度后，车队锁定了乘务员吴梦婷所在的Z5A-008号车。当车辆缓缓驶入申昆路停车场后，行管员马海军当即上车询问，也得知了东西还在，于是便陪同乘务员到监控中心对失物进行清点登记，在确定与卓女士失物相同后便通知其前来领取。

　　在女儿及丈夫的陪同下，卓女士来到了申昆路，在拿到失而复得的物品后，卓女士激动地说，“这个包里放的可都是我的宝贝，这些首饰都是我准备送给女儿的，价值6万多呢，真是太感谢了。”

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