去年12月底，太原陆续更换了一批纯电动公交车。在感受到新车舒适、节能、环保的同时，市民发现不少新更换的公交车有三个车门，乘坐时应该从哪个门上车，从哪个门下车？1月4日，记者咨询了太原市公交公司工作人员。

　　该工作人员表示，太原天然气公交车，只有1路、859路公交车有三个车门，它们属于铰接式公交车。这类车有前后两个车厢，因为车身较长，所以此类公交车需要中客门上车，前后客门下车。这样的设计，便于乘客上车后及时往车厢前后方疏散。

　　此次太原采购的中通12米纯电动公交车，客门设计更加人性化：原先的12米燃气公交车，因发动机后置，受车辆结构限制，只能在车厢中部设计下客门，也就是前客门上车，中客门下车，这样的设计不利于车厢尾部乘客的疏散；新公交车在原有前客门、中客门的基础上，车尾部增加了一个下客门，变成“一上两下”，提高了运转乘客的效率。

　　为什么是“一上两下”而不是“两上一下”？该工作人员解释说，因为公交车是公共交通工具，车厢内是一个相对封闭的环境，应当遵循先下后上的原则，也就是先将内部空间的乘客疏散，腾出空间才允许外部人员进入。“一上两下”的设计，下客门比上客门多一个，是为了提高疏散效率，减少上下乘客的周转时间，从而提高市民的出行效率。

　　公交部门提醒乘客，遇到三门纯电动公交车不知哪个门上下车时，可观察车门上喷涂的“上客门”或“下客门”字样。除此之外，纯电动公交车会在客门处设置有黄色警示区域，警示字样的文字方向，即客门的通行方向。

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