长江网1月10日讯（记者孙笑天 实习生康雅婷）推动火车站设网约车候车区、消除首义广场喷泉孔隐患，2019年，在市网群部·长江网武汉城市留言板上，网友们留言参与城市治理，提出了不少“金点子”。连日来，长江日报记者深入探访三镇，回访“金点子”如何在城市落地生根。

　　这个“金点子”推动火车站设网约车候车区

　　三大火车站均已设置，3分钟可找到车

　　位于武汉火车站P3停车场的网约车上车点 记者喻志勇 摄

　　“一到站就叫了车，司机告诉我从东广场出站右转到P3停车场，挺方便。”9日10时许，在武汉火车站网约车候车区，市民李女士出站3分钟后，顺利找到自己叫的网约车。半年多前，因网约车没有固定停车接客地点，三大火车站经常出现乘客、网约车“捉迷藏”的情况。

　　网民闵善忠从事餐饮行业，常到外地出差。去年4月初，他从外地回汉，遇到一名不熟悉武汉站的网约车司机，沟通了半小时才上车。闵善忠在长江网武汉城市留言板反映，火车站站区通道复杂，乘客与网约车司机核对各自位置时常被绕晕，划定统一的网约车候车区会方便很多。

　　武汉火车站综合管理办公室相关负责人介绍，网民建议非常好，但当时因场地条件限制无法设置。去年下半年，站区P3停车场建设时，综管办多次与车站和停车场运营方协调沟通，最终促成网约车候车区的设置。去年9月30日，网约车候车区正式投入使用。

　　9日上午，长江网记者在武汉站看到，P3停车场内设置有一个网约车服务驿站，驿站外有滴滴出行、万顺叫车等网约车候车点。“现在乘客、司机都方便。”万顺叫车司机沈师傅说，候车区已设置几个月，有乘客叫车后，司机会电话通知乘客到P3停车场乘车，通常3分钟，乘客就能上车。

　　在网民建议的持续推动下，去年10月前后，武昌站和汉口站也先后设置了网约车候车区。

　　这个“金点子”消除首义广场喷泉孔隐患

　　反映当天加装防卡脚隔片，市民安心行走

　　首义广场已经加装小防护板的喷泉口 记者喻志勇 摄

　　1月9日中午，首义广场音乐喷泉处，冷雨中不时有市民步履匆匆走过。长江网记者看到，喷泉东西两侧各有26个喷泉孔，长方形的喷泉孔中部焊接有小钢片，行人可以在上方平稳走过。去年夏天，喷泉进行改造时，喷泉孔大开，行人走过还有“卡脚”风险。

　　网民孙祖谦家住首义广场附近。去年8月8日晚，他到首义广场散步，看到维修改造基本完成的音乐喷泉正在调试，特意到旁边观摩了片刻。喷泉停歇后，他发现存在隐患的喷泉孔。

　　“喷泉孔似脚掌形，边缘锋利，若脚小的人或孩子走过，很容易把脚卡进去，造成伤害。”孙祖谦心有顾虑，当晚就在城市留言板反映。9日上午，他就接到了喷泉管理部门的电话，称其反映的安全隐患确实存在，已经委托施工方整改。当晚他实地查看后发现，隐患已经整改完毕。

　　长江网记者从武昌区城市管理执法局公园广场管理科获悉，科室接到网民反映问题后，当晚7时，施工人员开始对喷泉孔进行优化施工，对52个喷泉喷射孔边缘进行倒圆角处理，焊接不锈钢隔片减少开口尺寸，消除了安全隐患。

　　该负责人说：“群众的事，无小事，民呼我应，高效办结是我们职责所在。”

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