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2020年注定是不平凡的一年，武汉新冠肺炎的爆发牵动着全中国的心，一线英雄们积极抗疫取得一定成果。近日，返乡回家的年轻人也将陆续错峰踏上回程之路，逐渐恢复正常的生产生活。铁路部门推出了火车站实时监测体温、提供乘车人手机号码购票，并考虑推出“隔号售票”的有效抗疫措施。为了助力打赢这场攻坚战，同程艺龙的交通出行事业部也积极响应号召，顺势开启【一路同程 共同战“疫”】活动，用平台力量为大家的回程之路保驾护航。

据悉，同程出行此次举措旨在为用户提供全方位的保障，打开微信支付火车票，就意味着即将开启有保障的温暖回程。

出行成功即送“出行保“，守护安全有担当

从活动中可以了解到，所有通过同程艺龙的平台下单并成功出行的用户，都可以免费领取一份特别提供的“出行保”。根据“出行保”提示，在火车出行方面，用户在平台购买的火车车次起14天内，如果由二级以上医疗机构确诊感染新冠病毒，可申请最高10万元的现金理赔。与此同时，同程艺龙还特别设立1000万爱心慰问金，一旦确诊，即可一次性获得同程艺龙提供的1万元专属慰问金。疫情当前，安全第一，回程一路，同程艺龙用心呵护。

同行患者实时查询，及时发现早隔离

如果用户乘坐的列车出现确诊病例，平台将在第一时间通过短信或微信告知用户。用户也可以进入页面，为家人及朋友查询，输入车次及日期，即可一键查询。如果发现同乘旅客中已有确诊病例，建议立即联系所在地疾控中心或到定点医院咨询就诊，做到及时发现，及时治疗。

健康申报早知道 避免人员拥挤造成感染

随着返程复工高峰来临，众多一线城市针对返程人员均实行健康申报制度，返城人员需要在入境前完成健康信息登记，由工作人员查验后方可通行。为此，同程艺龙在小程序内上线《健康申报》功能，针对北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、重庆、长沙等16个一线城市开通线上填报功能。用户可提前填写目的地城市健康申报单并如实上报自己的身体健康状况，减少出站防疫口停留和等待时间，避免临时集中填单、人员拥挤导致的被感染风险增加。同时，通过实时更新的疫情相关信息播报，即使在回程路上，同程艺龙用户也能第一时间了解疫情最新动向：新增治愈患者、疫苗研发进展……与疫情相关的任何一条好消息，都不会被错过。

专家在线免费义诊，科学指导从容应对

返程出差行前需要做哪些准备工作进行个人防护？车厢中有人咳嗽应该如何应对？特殊时期普通门诊不开放，如何排查其他疾病？为了帮助大家更快更好地进行日常防护咨询以及早期疾病排查，同程艺龙携手21万名公立医院医生进行7×24小时在线咨询，减少大家因恐慌带来的盲目就医，科学有效地帮助用户维护自身健康，降低被感染的风险。

多措并举协助防控，运输需求轻松录入

除此之外，同程艺龙汽车票也启动助力企业复工返工专项，通过新增复工企业人员运输需求服务平台、汽车班次查询、短信提醒开班信息服务等多举措，帮助返程人员顺利返程。

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