在采访世道创始人张秀如时，她反复提到“尊严”这个词。

在一个毛坯房的角落里，蜷缩着一位瑟瑟发抖的老人，“他就像一个垃圾，被人扔掉了”。这是十多年前，张秀如在参观国内一家养老院时，看到的令人寒心的一幕。

“让中国老人用上更有品质的产品，让他们的生活更有尊严。”这成了张秀如进入养老行业的发心，也催生出了世道这样一家专注养老事业10余年，主营居家护理床的企业。

图为世道创始人张秀如

据统计，到2035年，中国60岁以上的老年人口规模将突破4亿。随着人口老龄化日趋明显，越来越多像张秀如这样原本耕耘在B端（商业端）和G端（政府端）的养老行业创业者，带着满腔热血，投身到了适老行业的零售战场之中。

当你老了，头发白了......适老这个所有人都无法逃避的课题，又会催生出怎样的商业故事？

适老化C端元年，进军智能电动床蓝海

“过去，很多企业认为个体消费者的潜力和购买能力有限，对产品的定制、调整要求较高，所产生的经济回报却较低，这就导致企业大多把重心放在B端或G端。”智篆商业智库专家董辛表示。其实在线上，适老化产品早已渗透在不同的类目中，包括保健品、医疗器械、收纳等。近几年，各大电商平台还对适老行业做了单独划分，天猫家装也在去年成立了适老产业部门。

2022年被称为“新老年养老消费元年”，也是适老行业在零售端集体发力的一年。在这股适老化热潮中，产品的居家化、智能化发展方向引起关注。

这样的趋势不难理解。2022年国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》就指出，发展壮大老年用品产业，重点开发适老化家电、家具等日用产品。

无论是居家为主的养老格局，还是新老人数量的快速增加，都预示着C端（消费端）适老化家居市场的巨大潜力。虽然国内适老化家居市场整体尚处于起步阶段，但已经有养老行业和家居家具行业的巨头开始进行C端布局，世道就是其中之一。

起初，世道主打外贸市场，以英式机械护理床为主，接着，为了适应中国市场，通过与养老院、医院合作探索，推出了机械式、手摇式等多元化护理床，定位中高端市场。

如今，世道拥有控制盒、电机、结构等方面的56项专利，B端业务主要是研发、生产、销售居家护理床等养老院护理设备，以及为寝具品牌做OEM（原始设备制造商）代工，包括与顾家集团正在合作的智能电动床项目。

主营养老院护理设备的B端业务背景，决定了世道在专业领域的严谨度，但也对技术突破带来了一定的局限。张秀如解释道：“护理床作为医疗器械，国家的审核标准比较严格，能做的突破可能仅仅在外观上，比如从原来的ABS塑料变成木质材料。”

针对一些老年人脊椎不好影响睡眠的问题，世道曾研发一款护理床产品，通过软硬件的配合，护理床可以根据人体骨骼性状做出调整，帮助老年人获得更好的睡眠。如果从医疗器械的规范标准来看，这样的产品创新是受到限制的。

再比如，基于在医疗器械领域积累的数据，世道团队发现老年人群的腰椎和腹部对压力的敏感度较高，于是在护理床上设计了一个适老化装置，可以帮助老年人舒缓腹部的压力。但是，这个创新同样不符合医疗器械的行业规范。

此外，依靠长期一线观察与数据沉淀，对于不同年龄段或不同活力值的老年人，世道还可以推出针对性的解决方案。比如，在护理床的护栏设置上，对于50～60岁或能够自主活动的老年人，护栏宽度为42厘米；对于65～70岁或需要适当搀扶的半监护老年人，比较合适的护栏宽度是护理床长度的二分之一；对于全监护老年人，全封闭或占护理床长度四分之三的护栏，能够在他们睡眠时起到更好的保护。

所以，要想更好地服务中国老年人群体，进军C端护理床赛道，布局适老化家居市场，就成了世道的必然选择。如今，面向C端的智能电动床、居家养老床，已成为世道的核心发展方向，并且在天猫适老化电动护理床赛道上排名第一，占据了其中31%的市场份额。

适老人群精细化运营，“双11”同比增长59.7%

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