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近年来,郯城农商银行为有效应对经济形势下行压力加大,同业竞争日益加剧的外部条件,在省联社、临沂审计中心的领导下不断加强信贷员工队伍建设,通过内挖潜力、外放活力,促进整体业务经营发展态势良好进行。

郯城农商银行整个信贷队伍团结一心,一方面,该行信贷管理部认真结合国家宏观经济政策和县域经济发展实际,创新推出“税单贷”、“乡情贷”、“党员信用贷”、“光伏贷”等十几个信贷新产品;同时该行鼓励全行员工走进村组、走进集市、走进社区、走进企业、走进商户进行业务拓展,通过与客户面对面的交流,了解行业发展现状促进业务转型顺利开展;另一方面,全行员工按照省联社、临沂审计中心的工作安排,结合自身的具体情况,努力强化个人的业务学习,积极利用网络课堂、学习强国、党员灯塔在线、条线资格考试、职称考试等途径进行学习充电,为业务拓展进行知识理论储备。

今年年初“春天行动”工作开展之后,全行信贷员工中积极利用旺季营销的有利时机进行业务拓展。尤其自新冠肺炎感染的肺炎疫情爆发以来,该行客户经理队伍认真做好卫生防疫和金融服务两项工作,坚持同舟共济、众志成城的工作态势。针对疫情期间,客户纷纷居家不出门的情况,该行客户经理积极借助电话、短信、微信等线上渠道进行业务拓展,对于因客户停工停产造成的利息未能按时结清、贷款未能及时结转的问题,客户经理从客户角度出发,采取相应申请免除罚息等措施,为客户减少损失,以此赢得客户信赖,也为下一步业务进一步拓展打下良好基础。(张永 梅占浩)

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转载请标注：信息网——郯城农商银行客户经理队伍建设有了新提升