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“疫”无情·亦有情

一家有温度医院的“细节情”

济南中医风湿病医院“有温度的服务”工作纪实

出示证件、登记、量体温、消毒。。。。。。

 

已经成为了我们生活的常态，一场疫情，让我们有了充足时间，停下匆忙的脚步，去思考人生。也让我们充分认识到健康的活下去才是生活的真谛。一场疫情，让我们更加注重健康的生活方式，在不滥杀、食用野生动物的前提下，提升了自身对疾病的防护能力与知识，养成良好生活习惯。

 

这场疫情，还给了我们很大一个提醒：就是细节。无论是国家层面、还是包括钟南山院士在内的“医学战士”。对于疫情的控制更是“细节”当先，可谓是追根溯源。无论从病毒的基因序列、到疫源地的发起、再到确诊病例数据的实时报道、跟踪、以及病毒传播方式、疫苗研发、方舱医院建设等等，无不考验着我们对细节的把控，不容有失，这是对中国人民负责、更是对全人类负责。

 

济南中医风湿病医院作为一家专业风湿疾病诊疗医疗机构，也是把“细节”做到极致。这次疫情爆发之始，院领导果断迅速成立“疫情防治小组”，建立就医登记、消杀管理制度，疫情期间的患者就医安全等多项防护措施，保障医疗安全、杜绝院内疾病传播。近日济南市、天桥区卫健委及5位专家莅临我院进行监督指导工作。各位专家分别对预检分诊、门诊管理、住院管理、疫情防控等进行全面检查。通过检查对我院员工精神面貌、追求卓越的工作态度、创新服务模式等给予高度认可。

 

这样的“细节”可决不仅仅体现在防疫上，其实，在平时的诊疗工作中，医院的专家与医护团队更是有着“细节情”。

 

济南中医风湿病医院因为是专业医院，所以更加注重在风湿疾病诊疗中的专业与细节，做到不漏诊、不误诊。2019年12月，医院在现有先进诊疗设备基础上，再度斥巨资引入“SMART-6500化学发光定量检测平台”，全省仅6台，让风湿疾病的诊疗更加数字化。专家问诊从患者饮食、环境、生理、心理、工作等各方面，无一不询问，无一不排查。住院部护理更是细微到准确掌握住院期间患者生日，有时候连患者都觉得是“意外惊喜”。

 

口罩遮住了的微笑，但遮不住的祝福

 

这不，节前我们为黑龙江省的强直患者小王在病房过了16岁生日，让小王在异地的医院感受到了家的温度。如今这温度依旧在传递，李大爷今年75岁，是济南市人，是5天前来到医院住院的。其实在来医院之前李大爷一家纠结了很久，李大爷多关节疼痛将近半年的时间，一直没怎么当回事，直到近期才开始加重，后来听亲戚介绍说，济南中医风湿病医院治疗风湿骨病效果非常好，医生极度负责，就打算来院治病。可是现在疫情这么严重，担心被传染，便先在电话里面咨询了一下，接到李大爷的来电，我院医生详细介绍了我院的防疫措施，告诉李大爷在我们这是不会感染新冠肺炎的，反而你的病不能再拖了，听了大夫话的李大爷便决定来我院住院治疗。

 

李大爷来医院的第一件事就是登记个人信息，登记内容包括体温监测、身份证号、流行病学调查等，医院要求一位患者只能有一个家属陪护，确保 " 一患一陪，"关键时期他表示很理解，虽然进院的一系列手续很繁琐，但是医院给足了患者安全感。

 

我院张彦宽主任运用规范化的风湿疾病“三阶梯”诊疗体系为其缓解病情，2月29日正好是李大爷的生日，我院便为李大爷准备了一个生日蛋糕送过去。

 

 

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