repeat

 

自新冠肺炎疫情发生以来,兰山农商银行营业部从厅堂入手,扎实做好疫情防控,认真落实厅堂消毒防护,多措并举全力保障员工及客户安全。

准备防疫物资,保障客户来行所需。及时采购酒精、口罩、消毒液等物资,并摆放于营业室门口,方便客户随时使用。同时,安排专人对进入营业室人员进行体温检测、消毒、登记,合理安排办理业务客流量,做好风险防控。

加强基础防护,做足全面消毒防疫。网点开门营业前,安排专人对营业室、自助设备、柜台等进行全面消毒,营业中,定期进行消毒处理,做到防疫无死角。通过抖音拍摄防疫短视频,多渠道宣传防疫知识,提升客户风险防范意识。

实行业务预约办理,减少营业室人流量。业务人员通过电话、微信等对业务进行宣传,及时解答客户疑问,引导客户通过线上渠道自助办理。对存量客户及新营销业务预约业务办理时间,避免人流量过大引起的集聚风险。(刘桂涛 陈广前)

Tags：保护客户安全(1)

转载请标注：信息网——兰山农商银行营业部三举措强化厅堂管控 保护客户安全