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日前,根据中共中央办公厅,国务院办公厅统一部署,由央行金融司领导率队的中央复工复产调研组在北京市商务局、北京市发改委、朝阳区政府和CBD管委会等各级政府领导的陪同下,走访佳能(中国)有限公司,就在华外资企业当前的疫情防控和复工复产工作进行了专题调研,同时深入听取企业的意见建议,指导帮助企业解决复工复产中遇到的困难和问题。调研组一行考察了企业现场复工情况,防疫措施落实情况、员工就餐的安排等,也听取了企业就在华经营业务状况,在华工厂生产恢复和供应链恢复情况的介绍。

自疫情发生以来,佳能通过积极组织安全有序的复工复产、进行疫情下的业务创新升级、第一时间捐赠医疗设备等多种举措抗击疫情、恢复业务,并与各级政府、合作伙伴以及广大用户携手,助力中国市场释放更大的活力,实现共赢发展。在听取了佳能就业务提出的建议后,调研组表示,此次调研到的外资企业建议会带回中央,并在综合大多数外企的建议之后,为今后制定国家政策作为参考。

此次中央调研组对佳能(中国)的现场走访,充分体现了国家和政府统筹推进疫情防控和振兴经济社会发展、坚持扩大对外开放、多措并举稳外资稳外贸的政策落实。由此,让外资企业更加坚定在中国稳定发展的信心和决心。

中央复工复产情况调研组在佳能(中国)有限公司进行现场调研

通过安全有序复工传递 “佳”能量

当前,安全有序的复工复产正在全国上下相继展开。各级政府在帮助企业应对疫情冲击的同时,积极推出多项惠企政策,为企业提供了减税降费、信贷优惠等政策支持,一定程度上减轻了企业负担,帮助企业恢复生产经营,激发了企业活力。

在复工复产的过程中,佳能也通过一系列积极创新的举措推进工作的开展,并以自身特色积极传递“佳”能量。例如佳能在企业内开展了颇具特色的“用大笑迎接挑战,用感动传递温暖”活动,每天由公司管理层和员工代表向员工加油打气,还在全球佳能集团范围内征集加油视频,相互鼓励共度难关。此外,佳能在复工后还陆续在全国40家电脑城投放了“风雨同舟 共盼春来”抗疫主题广告牌,向广大群众传递感动。佳能从2月10日开始作为第一批外资企业正式复工,目前公司的各项业务均已实现正常运转。为保障员工的复工安全,佳能采用了错峰上下班、远程协同办公等灵活工作制度,并及时向员工发放了口罩、消毒液等防疫物资。

“用大笑迎接挑战,用感动传递温暖”早问好激励活动

佳能在全国40家电脑城投放了“风雨同舟 共盼春来”抗疫主题广告牌

积极推进业务模式创新,为用户提供专业产品及服务

本次疫情催生了诸多行业的新变化,如线上医疗、线上办公和线上教育等行业迎来了高速发展契机,这也带来了医疗器械产品、打印机设备需求的激增。为此,佳能正在积极强化相关事业,着力满足市场需求。例如对于打印机等产品,佳能在疫情期间快速响应,第一时间与顺丰丰修推出了“无接触维修 快速取送机”暖心服务,实现了服务升级,切实解决了当下特殊时期内的用户修机难的问题,特别是对于当前在家办公及上课等迫切需要打印设备的消费者来说,获得了足不出户即可完成维修的便利服务。

此外,为充分保障用户权益,佳能热线电话在疫情期间也每天保持畅通,用户能在第一时间进行产品及服务咨询。位于北京银河SOHO的佳能体验服务中心,从2月10日起便开始对外营业,每天工作人员都会根据公司制定的防疫期间业务指南严格进行医用酒精消毒、自测体温等工作,并面向客户实行无接触式服务,保养或维修的相机等设备也会进行全面消毒。

佳能携手顺丰丰修为用户提供安全品质的暖心服务

北京银河SOHO佳能体验服务中心递给顾客的机器放入“已消毒”贴纸

第一时间为抗击疫情做出实际行动

自国内疫情在1月爆发以来,佳能保持高度关注。1月30日,佳能(中国)有限公司、佳能医疗系统(中国)有限公司以及佳能集团其他相关公司联合宣布,通过中国国家卫生健康委员会紧急向武汉市华中科技大学同济医学院附属同济医院捐赠总值近300万元人民币的“佳能医疗光影28排CT”设备,用于进行新型冠状病毒肺炎的一线临床诊断,以缓解当地医疗影像检测设备紧缺情况,为抗击疫情贡献绵薄之力。同时,佳能医疗已经向全国各装机医院打开了绿色通道,保证零部件充足供应,一线工程师们和售后服务团队都随时待命,快速响应前线的维护和装机需求,保障设备的持续良好运行。

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