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“真的太快了,前后两分钟我的业务就办完了,真是太省事了。”近日一位客户在郯城农商银行重坊支行通过智慧柜员机办理业务后发出了这样的感叹。

原来这一切的改变都源自于该行的智慧柜员机设备,据了解,目前郯城农商银行全行42个营业网点内都已经配备了智慧柜员机,客户通过使用该行智慧柜员机可以办理借记卡开立、挂失补卡、转账、电子银行业务签约、密码重置等常规个人业务,极大地提升了服务效率也免去了填写各类凭证,客户的参与感和获得感倍增;除了智慧柜员机之外该行积极使用凭证无纸化、高低柜分流等方式提升厅堂服务水平。

山高不厌攀,水深不厌潜。接下来,郯城农商银行以客户需求为出发点,进一步推动智慧厅堂建设,致力于提供更多便捷高效厅堂服务,为客户提供更优、更快的服务。     (张永 徐莹)

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