“纳税人想得到的，我们已经做到了”。孟村县税务局青年服务队积极响应上级“三心四力”，防疫服务“两不误”两不误的工作要求，同步推出网上办、电话办、预约办等非接触式服务举措，畅通线上办税渠道。

文明用语规范办

解答纳税人的困惑文明礼貌，青年服务队队员们的固话和个人手机俨然成了纳税人心中的“110”服务热线。他们用最大的努力来换得纳税人朋友们的最大满意。严格的进出体温检测、信息登记制度为全局工作的顺畅安全运行提供了保障。

扫码服务预约办

该局制做预约二维码，办税人员可通过扫码进行预约咨询，微信值班税务人员将根据办理事项，提出高效便捷的办税方式，对可以网上办理的事项，采取远程操作辅导的方式，实现在家办税“不见面”；对确需到办税服务厅办理的事项，提前告知相关资料，即办即走，减少停留，实现办税“最多跑一次”。

延时服务特殊办

疫情期间仅用40分钟即为县卫健委上级配置的6台健康服务专用车容缺办理了车购税免征手续，跑出了全民防疫的税务速度。对不能实现"邮寄发票"的D级纳税人，提前预约、错峰进厅并指导自助领票， 助力县域经济复工复产的信心和决心。

据悉，孟村县税务局共有青年干部30余人，他们在疫情期间累计服务时长达到了六千余小时，录入居民信息、返乡人员数据3000余条；入户排查约1000余户。疫情发生以来，全局税务青年，奋勇向前冲在一线，争做抗“疫”，战“疫”的生力军，积极践行中国税务精神，彰显责任担当，汇聚青春力量。（孟相同供稿）

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