7月底，台风“杜苏芮”正面袭击福建，带来严重风雨影响，福建多地降水量破历年纪录，城区内涝、道路塌方、农田被淹等现象频发，造成大规模灾害。面对超强台风，中国人寿财险驻闽分支机构紧急部署灾后救援各项工作，统筹协调系统内外多方资源，集中力量深入受灾一线开展抢险救灾和查勘理赔各项工作，切实发挥保险保障功能，全力护航灾后恢复重建。

高度重视、全力投入，救援响应有速度

台风“杜苏芮”登陆后，为快速高效开展抢险救灾各项工作，中国人寿财险福建省分公司党委班子成员第一时间分头带队赶赴泉州、莆田、福州等重点受灾地区，深入一线灾损现场，实地指挥抢险救援各项工作，统筹协调推进灾后理赔服务。中国人寿财险厦门市分公司第一时间组建三支台风党员突击队，以保障人民群众生命财产安全为首位，切实做好灾情防御、灾后理赔等各项应急举措。福建省内其他地市机构紧急抽调应急增援小组，克服高铁不通的困难，驾车长途奔袭重点受灾地区协助救援。中国人寿财险广东省分公司、中国人寿福建省分公司等兄弟公司紧急协调、派遣增援，充分发挥国寿一家亲的团结力量。仅在台风登陆后的三天内，中国人寿财险福建省分公司就完成了全部的水淹车施救任务，高效快捷的抢险救援服务受到广大客户的交口称赞。

据悉，中国人寿财险在本次福建地区的抢险救灾工作中直接投入理赔专业人员245名、车辆120台。全体人员取消周末和年休假，不畏艰难、无惧风雨，第一时间赶赴受灾一线支持灾后抢险及理赔工作。理赔条线24小时安排人员值班，确保及时快速赔付到位，争分夺秒帮助广大客户最大限度减少财产损失，尽快恢复生产生活。

靠前服务、及时预付，理赔工作有力度

为充分发挥好保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用，切实做好灾后理赔各项工作，中国人寿财险驻闽分支机构第一时间开通大灾绿色理赔服务通道，启动理赔快速响应机制，对内简化审批流程，实行灵活授权；对外加快查勘定损，简化理赔手续，坚持“特事特办、急事急办”原则，切实做到“能赔快赔、应赔尽赔”，最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响。截至8月31日24时，中国人寿财险福建省分公司共接到此次灾情相关报案3772笔，已完成理赔3473笔，已支付赔款9521万元（含预付赔款2097万元）；中国人寿财险厦门市分公司共接到此次灾情相关报案 170笔，已完成赔付1920.7万元。

助力农田重焕生机

自收到台风预警信息以来，中国人寿财险福建省分公司迅速响应、紧急部署，主动联系省、市气象部门，密切关注台风路径与强度变化，提前做好天气指数类农险产品理赔准备。台风登陆后，该公司积极对接投保单位，充分发挥指数保险“触发即赔”优势，简化查勘理赔环节，仅在72小时内就将300万元农业巨灾天气指数保险的预付赔款支付到泉州市农业农村局账上，及时帮助泉州各地开展农业灾后恢复生产。

“农业巨灾天气指数保险让我们能够在灾后第一时间筹措大额抗灾救灾资金，为全市农业快速恢复生产、减轻因灾损失、保障农民收益提供了有力支持。”泉州市农业农村局相关负责人表示。据悉，收到预付赔款当天，泉州市农业农村局当即下发《关于下达“杜苏芮”台风灾后粮食生产补助资金（农业巨灾天气指数保险赔偿金）的通知》，明确补助对象和范围，并对各地农业农村部门如何高效合理使用资金作出具体要求，快速帮助受灾的种粮大户恢复生产。

8月21日，本次农业巨灾天气指数保险剩余的200万元赔款也及时支付到位，有效助力地方政府提升灾后救助能力和效率，切实保障粮食和重要农产品的稳定安全供给，为福建“三农”发展和乡村振兴工作保驾护航。

截至8月31日24时，针对本次台风“杜苏芮”，中国人寿财险福建省分公司已赔付天气指数类农险案件近千万元，为受灾严重的泉州、漳州等地农业恢复生产送上“及时雨”，帮助受灾农户尽快渡过难关。

助力公路安全畅通

台风过境带来的连续暴雨，造成福建多地农村道路发生塌方、树倒、路基掏空等灾毁损失，严重影响到人民群众的安全出行。灾情发生后，中国人寿财险福建省分公司第一时间组织召集55组应急勘察工作人员，深入乡镇、村落开展农村公路垮塌灾毁路段的现场勘验工作，并配合当地协管员及时抢通道路，迅速开展抢险保畅理赔服务工作，以最快的速度将道路灾毁损失情况进行整理汇总，尽快与交通运输局达成赔付意见。同时，该公司主动协同各县（市、区）交通运输局，组织开展农村公路灾毁保险理赔服务培训，就农村公路灾毁保险出险报案指引、灾损上报规范流程、保险责任解读及赔偿计算方式等内容进行详细说明与充分交流，进一步健全双方沟通协商机制，大幅提速赔案解决进度，为全面做好农村公路防灾减灾和灾后抢修工作提供坚实保障。

Tags：中国(1970)工作(674)台风(19)理赔(19)

转载请标注：信息网——救灾刻不容缓 理赔争分夺秒 中国人寿财险驻闽分支机构全力护航灾后恢复重建工作