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招商蛇口长租公寓成长密码 | 如何社群“搭桥”,品牌“唱戏”?

网络整理 2023-10-12 23:27

租房时代,年轻人追求的不仅仅是一套舒适的房子,而是对于美好生活的向往。

作为央企招商蛇口(SZ:001979)旗下酒店及公寓业务运营管理专业公司,招商伊敦以“让旅居生活更美好”为品牌理念,旗下“壹间公寓”、“壹棠服务公寓”、“壹栈人才公寓”三大公寓品牌,通过定期举办社群活动,为客户营造了温暖、温馨、简单的居住环境,在品牌价值不断提升的同时,经营业绩也稳步增长,并成为业内为数不多实现稳定盈利的长租公寓品牌。

01 年轻人更加注重情感需求的满足

大城市,已经成为当代年轻人追逐梦想、实现价值的港湾,但同时也催生了大量的“漂泊者”。“七普”数据显示,2020年全国流动人口达到3.76亿,较2010年增长近70%。

然而,高昂的房价,让年轻人的逐梦之路并不平坦,只是与70后、80后相比,90后、95后对于买房并没有执念,这也催生了庞大的租房需求。世邦魏理仕在研究报告中指出,一线及新一线城市中有51%的租客表示可以接受租房5年以上,18%的租客可以接受租房10年以上。

但与过去相比,当代年轻人更加注重租住品质。《中国住房租赁市场指南》一书中指出,我国住房租赁市场当前已经进入了市场化快速发展品质型租赁住房的阶段,由基础租住需求开始向品质租住需求、衍生租住需求过渡。世邦魏理仕的研究报告亦指出,65%的租户更加青睐机构化长租公寓,反映出租客对租赁房屋品质和服务体验要求的提升。

这意味着,住房租赁产品不仅需要提供美好和舒适的居住空间,还要关注到客户的情感、文化和社交诉求等。美国著名社会心理学家马斯洛在其著作《动机与人格》中指出,当人的生理需求和安全需求得到充分满足以后,那么就会出现对爱、情感和归属感的需求。尤其是当缺少朋友、情人、妻子和孩子的陪伴时,人们会渴望同大众建立情感联系,即在群体中占有一席之地。

但是,当下的年轻人,却面临着交友难的窘境。根据后浪研究所的一项调查显示,近6成的年轻人拥有不到2个知心好友。究其原因,超七成年轻人认为罪魁祸首是当下两点一线的封闭生活,即每天在家和公司之间来回奔波。

因此,“家”,就成为了满足当代年轻人社交需求的重要场所。招商伊敦在市场调研中发现,90后、95后租房群体更愿意为良好的居住品质付出更多溢价的同时,对于定期的活动组织表现出更为浓厚的兴趣。

02 招商伊敦,用社群活动与租户建立情感链接

显然,对于长租公寓而言,其承载的不仅仅是基础的居住功能,更是一种生活方式。而社群活动,则是生活方式的具体呈现。不过,并非所有的社群活动都能够调动起客户的参与热情,这需要品牌运营商在社群活动设计上的巧思妙想。

别具匠心的中秋活动,营造家的温暖。

刚刚过去的中秋节,招商伊敦旗下的壹间公寓、壹栈人才公寓和壹棠服务公寓,将未能返乡的客户们聚集在一起,以生动有趣、参与感极强的中秋活动,让身在异乡的年轻人,感受到了家的温暖。

值得一提的是,在活动的策划上,招商伊敦也是颇具匠心,兼顾了客户需求与地域文化。例如在闽南地区,素有“无博饼,不中秋”的习俗,至今已有几百年的历史。因此,招商伊敦在福州壹间·铁道大厦以及厦门壹间·海沧花园城举办了中秋博饼活动,在骰子与瓷碗清脆的撞击声中,客户们尽享欢乐的同时,也充分感受到了家乡的气息。

在深圳、上海、重庆、杭州等地,招商伊敦还举办了中秋月饼DIY活动、中秋手作活动,为客户们精心准备了制作月饼和花灯的原材料,不仅让其体验到了中国传统文化的独特魅力,更营造了浓郁的节日氛围。

除了注重参与感之外,招商伊敦也颇为重视活动的趣味性。在深圳的壹栈·桃花园、鲸山别墅、蛇口壹棠服务公寓、壹间·水湾,招商伊敦举行了中秋游园会活动,通过射箭、投壶、筷子夹球、月饼DIY等系列游园项目,让客户们沉浸在节日的欢乐氛围中。

招商蛇口长租公寓成长密码 | 如何社群“搭桥”,品牌“唱戏”?

图注:招商伊敦中秋节活动

定期推出丰富多彩的社群活动

当然,不止中秋节,招商伊敦在不同节日、不同时节,均会推出主题鲜明、种类繁多的社群活动:

·元宵节,象征着团团圆圆,一家人围坐在一起吃汤圆,并参加各种娱乐活动,但这对于身处异乡的逐梦者而言,成为了一种奢求。而招商伊敦通过举办包汤圆、做花灯、猜灯谜等节日氛围浓郁的趣味活动,与客户们共度元宵佳节,为其营造了家的氛围。

Tags:公寓(48)活动(1097)客户(698)招商(115)

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