郑州信息网 > 二七 > 正文

最新热点揭秘：中消协：培训服务类消费者举报显著增长

网络整理 2020-01-30 10:12

　　中国消费者协会17日发布2019年全国消协组织受理举报情况分析，其中培训服务首次进入服务类举报前十位，居第四位。

　　据介绍，与培训服务举报有关的关键词是“跑路”。2019年，融易资讯网，“预付式消费”已经从健身、美发美容、洗车、餐饮进入教育培训等领域，成为维权老大难。

　　2019年，有关社会培训类举报显著增长，全国消协组织2019年共受理教育培训类举报39486件，同比骤升92.4%。

　　近几年教育培训服务市场增长迅速，包括幼儿早教、考学辅导、语言培训、职业技能培训甚至是老年人健康知识讲座等培训需求旺盛，培训机构更是遍地开花，但培训机构质量参差不齐，侵权问题时有发生。

　　此外，食品卫生安全举报案件也日益增加。2019年全国消协组织共受理食品类举报35097件，占举报总量的4.3%，同比上升12.6%。质量问题比重最大，占食品类举报总量的44.8%，其次是虚假宣传问题、安全问题和售后服务问题。

　　据统计，2019年全国消协组织共受理消费者举报821377件，同比增长7.76%，解决614246件，举报解决率75%,为消费者挽回经济损失117722万元。