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打造高端舒适服务环境,极客补发采用线上线下结合模式

网络整理 2021-04-27 18:27

随着我国脱发人群的显著增大,假发行业也随之水涨船高。据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2019-2021年中国脱发保健行业趋势与消费行为数据研究报告》显示,60%的人在25岁就出现脱发现象,而且调查中男性脱发人士普遍比女性多。由此,以“假发、发制品”等经营范围的相关企业应运而生。

正因为有着这么庞大的脱发人群基础,这几年国内假发行业呈现出井喷式的发展。对于很多深受脱发困扰的年轻男女性来说,假发可以有效缓解脱发所带来的焦虑。同时,用假发可以不用等待,随时都可以变得年轻貌美,因此戴假发已经成为当下解决脱发问题的一种常用方式。

打造高端舒适服务环境,极客补发采用线上线下结合模式

成立于2006年的极客侠补发是一家针对男女士脱发、白发人群提供个性化高端假发定制服务的品牌。目前其定制假发类目连锁门店规模第1名品牌,年销售额3亿以上。创办以来,从单一线下美发业务到线上线下互通,再到2大中心,4大自营品牌,目前共开通线上渠道91家,线下门店500余家,已全部覆盖国内一、二、三线城市,基本形成假发定制服务全链路基础,计划2025年以前在国内自营终端站达到600家以上。

极客侠补发为何能够在短短15年间实现快速发展?

以“假”乱“真”

在脱发人群中,很多人都有过这样的遭遇:面对市面上琳琅满目的假发产品,不知道哪一个品牌才值得信赖。于是,随便挑了一款假发。不曾想戴上之后不仅外观上看起来假,而且也因为材料劣质而导致透气性不好,戴起来厚重闷热,久而久之,加剧了头皮炎症,导致脱发症状更加严重了。

已经使用极客侠补发产品一年多的小林(化名)就曾经是其中的一员。在评论中他写道,用了极客补发的产品后感觉年轻了十岁,生物头皮很逼真,完全看不出是假发,而且轻薄透气,即使夏季出行也不会有闷热的感觉,他非常感谢极客侠补发为其带来新生。

打造高端舒适服务环境,极客补发采用线上线下结合模式

市面上那些价格非常低廉的假发一般都是工厂流水线生产的,用的都是最劣质的材料制作,不仅外型死板,佩戴起来也是厚重闷热,长期佩戴会导致头部的空气无法得到很好的流通,加剧脱发的症状。

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极客侠补发的产品是采用真人发丝制作,同时仿生头皮隐形无痕。消费者在戴上假发后,外形和质感和真的头发简直没什么区别。而且,产品的设计也是符合人体工学设计,具有稳固易带、耐汗耐水、亲肤舒适等优点。因此,很多消费者都愿意使用它的产品。

打造高端舒适的服务环境

当然,人性化服务是它的另一大亮点。极客侠补发在全国拥有500多家门店,全部位于市中心高档公寓写字楼内,为消费者打造高端舒适的服务环境。

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极客补发部分门店

对于工作比较繁忙的人群,极客侠补发推出线上消费渠道,消费者可以在天猫、京东、拼多多、微信、抖音、小红书、百度SEO等等平台下单,或者联系客服,极客侠24小时内提供上门补发服务或到店服务,为客户提供便利。

打造高端舒适服务环境,极客补发采用线上线下结合模式

一直以来,极客侠补发都秉持着“客户至上”的理念服务大众。

专家“量身定制”

提到极客侠补发,很多使用过的客户都不约而同地提到:“戴着舒服,自然”,而这离不开极客补发的专家上门“量身定制”服务。让我们看看用过的人是如何评价的:

打造高端舒适服务环境,极客补发采用线上线下结合模式

很多人刚开始也是抱着试一试的态度,没想到100天后......

打造高端舒适服务环境,极客补发采用线上线下结合模式

极客侠补发专家“量身定制”服务为客户打造独一无二的假发,让客户不仅戴着美观,也戴得舒服自然。

那么该如何享受定制服务呢?

客户通过下单极客侠补发的心仪款式之后,就可以联系客服,在线预约。专家上门测量客户的头型数据,根据测量数据设计产品。用户试戴满意后,就可以选择上门修剪服务,剪出心目中发型。

Tags:脱发(20)极客(2)假发(4)补发(1)

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