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2020年二季度已起航，但受疫情影响，全国各地延期开学是常态。但是，在互联网科技不断发展的加持下，在线教育打破时空限制，实现了优质教育资源共享，足不出户也能上课。在面对眼花缭乱的在线1对1辅导品牌时，家长们心系教学质量的同时，也更为关注教育收费退费的问题，不少网友在线留言“学霸君退费难不难？”“学霸君退费流程复杂吗？”下面带着这些问题采访了几位学生家长，为大家做简单的分享。

“光说不练假把式，很多机构都闭着眼睛说‘我们怎么怎么好’，但我们消费者没有更直观的感受，不好做抉择。”二年级学生家长李女士如是说，“女儿班里家长推荐学霸君1对1后，了解发现，学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课，直接在线领取，可以免费试听，0距离感受教学氛围、流程、质量，课程好不好，上一节课也能了解个七七八八。”正因如此，李女士几乎没犹豫，就直接为女儿报名了二年级语文、数学两门辅导课程。

学霸君退费难不难？“之所以这么利索报名，还一个重要原因就是学霸君人性化的退费机制。”根据李女士的介绍，学霸君1对1承诺，若用户对授课内容、老师不满意，可随时在账号内提出退费申请，并可以通过系统实时查询退费进度，保障用户的消费者权益。可以说，学霸君此举，给予学生家长足够的安全感，用最实际的行动，打消家长们的顾虑。

此外，学霸君1对1制定了严苛的上课规范，在课程学习的过程中，如果用户对于教学过程不满意，可向直属的学管老师申请更换老师。据悉，学霸君1对1的每位老师都历经5轮筛选，6轮培训，通过率仅为3%的选拔，充分保证每堂课的真实高效，严控个性化教学质量关。“不管是线上还是线下，专业素养过硬的好老师才能教出好学生。”为此，李女士很认同学霸君1对1严选全国好老师的举措。

学霸君退费难不难？由此不难看出，作为K12在线教育赛道的头部企业，在充分保障个性化教学质量的同时，学霸君升级退费机制，让退费不再难，是家长、学生心中更放心的在线教育机构。

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