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为切实提升客户体验,方便客户资金管理,解决李官镇辖区内各社区相距较远,客户办理业务路途远的现实问题,兰山农商银行李官支行全体员工牺牲下班及周末休息时间,充分利用流动银行柜组及金融服务中心,打通金融服务的“最后一公里”,使客户不出社区就能办理银行业务,满足客户的金融需求,推动“去单换卡”工作的迅速展开。

该支行充分调动农金员,通过逐户走访,电话联系等方式,积极宣传去单换卡的便利性和安全性,鼓励居民转变思想观念,放弃原有的存单储蓄方式,开立银行卡,将原有存单挂入银行卡,实现“一卡在手,省时省力”的资金管理方式。在农金员做好前期宣传和联系工作后,支行利用晚上下班及周末休息时间,出动流动银行,到金融服务站现场办理“去单换卡”及一并业务。期间,工作人员利用宣传视频及现场示范讲解的方式,更简单明了的向居民展示了“去单换卡”的各项优势,获得的社区居民的高度认可。

截至目前,该支行在社区共办理去存单挂入银行卡业务207笔,金额370余万元,开立银行卡26张,成效显著。下步,该支行将继续在社区推动“去单换卡”工作,为转变客户储蓄观念,提升客户体验,满足客户需求不懈努力。(刘桂涛 郑祖强)

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