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2023互联网的新秩序，B站、小红书、Soul们的新故事

网络整理 2023-05-08 12:30

红利消失，互联网大水漫灌的时代已经过去，消解增长的烦恼，似乎没有奇招。

在最新业绩会上，B站董事长陈睿给出的答案是：放弃单纯追求月活数字，关注更有质量的日活及其商业价值转换效率的提升。同样拥有Z世代用户高占比的Soul，在刚刚更新的招股书中，也呈现了这样的“情绪”。

一个不算新的，甚至稍显质朴的方法论，却是当下整个行业的共识。年轻用户的忠诚与活跃，有质量的用户增长，正在逐渐成为互联网新世界的“秩序”。

01新世界的“秩序”：年轻人的忠诚

互联网已经从野蛮生长走向了精细化运作，重点表现之一就是大家会更加关注用户粘性，以期挖掘新的用户价值。

科技社交公司Snapchat最新财报显示，2022年第四季度Snapchat DAU（日活用户）增至3.75亿，同比增幅为17%，低于上一季度19%的同比增速，以及上年同期20%的同比增速。

上线于2011年，Snapchat凭借独具特色的“阅后即焚”无压力社交方式，迅速积累了一批年轻用户。在转型“社交+社区”后，Snapchat持续迭代新功能，并推出一系列的运营计划，如“Millions per Month”计划，为创作者提供数百万美元的分红，鼓励创作者生产优质内容。

此外，布局AR不断提升沉浸式体验，让Snapchat牢牢绑定了“潮酷”的标签，也让其在Z世代中的渗透率持续飙升，并带动了增长。2022年第一季度前，该平台曾创下连续五个季度用户增长速度都达到20%的记录。

只是，潮水转向，如今当用户增长到达一定规模，如何“精耕细作”，进一步提高用户粘性，特别是对年轻用户的持续吸引力，成为Snapchat在下一个阶段的重要命题。此前，公司CEO埃文·斯皮格尔发布的一封公开信透露，Snapchat希望，到2023年，用户在内容上花费的平均时间增加10%。

全球市场同此凉热。3月，知乎发布最新财报显示，2022年第四季度，知乎MAU（平均月活用户）1.01亿人，同比基本持平。

作为国内高增长平台的代表，B站释放的信号更加明显。董事长陈睿在财报电话会上表示，从2022年开始，整个互联网行业的发展进入了一个新的阶段，每家公司都会关注更有质量的增长。而增收减亏和 DAU健康增长是 B 站在 2023 年最重要的两件事。

其最新财报显示，2022年第四季度，平台用户日均使用时长 96 分钟，用户总使用时长同比增长 51%。B站DAU/MAU提升至 28.5%，据陈睿透露，这个数据将在后续提升至30%左右，因为“这意味着更高的用户活跃度、更高的用户黏性”。

根据Soul的最新数据，2022年，平台每天会有53.9%的DAU和其他人产生1V1对话，发消息的用户中，平均每人每天会发出66.9条消息，用户产生超过6.2亿条新内容，MAU发帖率为31.5%，每日新发帖回复率超过87%。

与此同时，这个利用技术实现深层与平等的社交关系，减轻社交压力，满足Z世代丰富新需求的平台正持续提升其吸引力和用户活跃度。2022年，Soul 月活用户中Z世代占比超过78%，高活用户（每个月活跃至少15天）占比为63.7%，DAU/MAU达32%。

一个趋势已经显现——不遗余力提升用户粘性及年轻用户占比，是当下互联网的“新秩序”。

一方面，年轻用户是互联网流量渗透趋于饱和下的少数结构性流量红利。以Z世代为核心，年轻用户信息获取、社交传播和消费决策更加线上化，同时注重品牌的个性化，以及场景的体验性和互动性。

另一方面，不断建立用户忠诚度，提升用户粘性，才能提升平台的活跃度，达到用户留存的效果。也会进一步成为平台向外拓展业务触角，丰富战略生态的坚实用户底座。

因此，拥有更多年轻用户、形成更强的平台粘性，且内容生态及产品丰富度更高的平台一定是“新秩序”下，拥有穿越周期力量的人。

02 用AI，链接虚拟与真实

新代际诞生新需求，新技术孕育新场景。

2023年初，AIGC火爆全球，市场也为这个“AI的iPhone时刻”而躁动。

4月5日，Meta对外宣称，将在2023年年底推出AIGC的商业化落地产品，预计将与OpenAI的大语言模型形成竞争。同日，其又发布了“AI抠图”模型Segment Anything，加码“元宇宙”内容的生成。此外，谷歌、英伟达、微软、亚马逊等也早早加入了这场竞赛。

当视角转向国内，3月16日，百度发布大语言模型“文心一言”；4月7日，阿里官宣大模型“通义千问”；4月10日，前搜狗CEO王小川宣布创办百川智能，投身AI大模型；4月14日，雷军发微博表示对大模型“全力以赴、坚决拥抱”......市场呈现出一种时不我待的迫切。