6月23日,国内领先的互联网长租公寓运营商蛋壳公寓推出全新直播节目《怼我你试试》,通过角色扮演、情景再现,结合硬核知识讲解,将租住领域用户关心、常遇到的那些问题摆上桌面,解疑答惑、共同探讨,通过直面痛点改善用户租房体验。

42分钟,直播间并发人数近5000人,超1.4万人次观看。这是蛋壳公寓全新情景再现直播节目《怼我你试试》首秀的成绩。

“解决问题最高效的手段就是直面问题 。”蛋壳公寓相关负责人称,一直以来长租公寓平台颇受大众质疑,这与行业处于发展期面临的阵痛有关,也有很多因为信息不透明导致的误会。“我们就选择了这样的一种最直接的方式,把问题摆出来,大家一起讨论、一起聊,很多事情聊开了其实就会发现原本不是很多人想的那个样子。”

三位主播搭档,通过办公室和小讲堂两个场景切换,以轻松活泼的情景剧方式,将租客常面临的、常质疑的问题现场演绎,再搭配专业、质朴、硬核的解答,吸引直播观看。同时,配合红包雨、抽奖等形式,实现气氛烘托和直播间高频互动。

在直播过程中,评论互动区里不少人开怼,而主播也通过专业的回复一一解决了租客的疑问。蛋壳公寓方面表示,他们希望通过这样一个常态节目的开设,不仅传递更多清晰的租房知识和信息,解开租房困惑,同时也希望收集用户反馈的问题,不断改善业务和服务,实现更加精细化服务和运营,真正践行“让租房变得简单和快乐”的使命和初衷。

长租公寓,从诞生之日起,就提出了“互联网+租房”的概念。然而,互联网,不只是技术和基础设施,更是一种带有服务基因的客户视角,一种不拘一格的创新能力,一种打破自我的开放格局。

蛋壳公寓直播,只是一个开始

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