5月12日邯郸盛华车友俱乐部每月一期的“养护课堂”下午3：00准时开讲！众多上海通用别克的车主来到了现场，通过有趣、实用的互动体验项目，学习爱车维修、养护知识的同时，零距离感受了一汽邯郸盛华别克的专业、诚意、透明的售后服务。据了解，本次养护课堂是邯郸盛华别克的常态化活动项目，截止本期已举办了71期。

作为邯郸盛华汽车的售后领域的特色服务项目，举办的养护课堂目的，主要通过对车辆日常保养常识、安全驾驶技巧和常见故障诊断等知识的传授，为车主送去贴心的关爱。邯郸盛华别克养护课堂从车主需求出发，不断地改善、创新，如今的爱车养护课堂已经从单一的课堂形式发展为店内外互动融合的多样化形式：除了常规的店内养护在线课堂，邯郸盛华别克通过在线上直播的方式为更多不能到店参加的车友进行了讲解，每一场的养护课堂都让参与者在寓教于乐中了解更多安全驾驶与汽车养护的知识；除此之外，邯郸盛华别克还开启了“服务下沉”新模式，为了减少客户流失，真对路远或不方便客户，我们会通过关爱部及业务接待的邀约，定期定点的下乡保养服务，深受客户好评。以前厂家没有小篷车下乡服务，我们自己一直在自己做，自从厂家有了这项服务我们一直接合厂家更好的服务客户，减少客户流失。我们遵循能在现场为客户服务或保养的绝不让客户在到4S店里，减少客户宝贵时间。我们还现场为客户发放钣喷、保养工时、美容等代金卷，让客户感受到盛华别克的关怀，有问题及时想到我们，及时高效的沟通。

车主们满堂而坐，认真听讲，仔细记录用车常识和技巧！

事故主管在讲解出险后流程，第一时间如何报险，保险理赔范围，盛华提供的服务等，给车主特别是女性车主吃了一颗定心丸，出险不再惊慌，更加理智！“养护课堂“已成为邯郸盛华和车主们沟通桥梁，特别是新车主通过活动更加了解车辆养护的重要性，4S店的专业性，同时良好的开端为今后沟通打下坚实的基础！

邯郸盛华别克GLB尊贵车主福利

为了感谢GL8车主多年来对盛华别克的支持与信赖，突显GL8的尊贵，邯郸盛华特成立GL8车友会，为车友量身定做、无微不至的关怀和超值服务。

1、车友将享受我店三级式专属管家服务：专属服务顾问、维修组长、关爱人员

2、 保养绿色通道：保证机油机滤保养40分钟内完成；

3、 免费市内救援、出现场、协助理赔；

4、对当日不能离站的维修车辆提供免费接送客户服务；

5、可享受一年四次安心检测；

6、免费加装ETC

7、生日保养特惠：工时五折；

8、老车主转介绍或增购成功送300元代金券。

9、车友会专属活动（自驾游、亲子活动、商业讲堂等）

10、为车友提供全球第一大油漆供应商巴斯福旗下最高端水性漆品牌鹦鹉漆喷涂服务，终身质保。

车友与会力赞：邯郸盛华别克成行业典范

众所周知，虽然中国已经步入了汽车社会，但是不少消费者对爱车养护知识依旧匮乏，这也成为了许多汽车返修或者损耗的重要原因之一，甚至造成了一些安全隐患，邯郸盛华别克正是以此为出发点，开设了养护课堂，让车主们不仅能够更加了解自己爱车，学到如何正确使用、维护车辆的知识，而且能纠正日常驾驶与保养方面存在的认识误区，受到了广大车友的一直力赞和好评，也成为了冀南地区开创用心服务的行业典范。

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