从公号文章来看，“太平洋寿险”成流量达人，以10万+文章占比100%、点赞数破千的傲人战绩位居榜首，在头条推送选择上同样实现了文章数量和质量上双赢。“华夏保险”也表现不俗，爆款文章占比达50%。“平安直通财富”“泰康人寿”在头条上也实现了10万+文章百分百投中，投放效果不俗。

　　火灾事故也延伸出应对火灾的种种措施：“中国人保”推出“火灾时使用“教科书”式逃生方法，竟然错过了最佳时机”，避免公众陷入逃生误区，保障生命安全。此外，在巴黎圣母院大火事件后，“诚泰保险”发布“【热点追踪】巴黎圣母院大火引发的保险思考”、“中银保险”“巴黎圣母院突发大火，别哭，还有希望再见她的美”、“英大人寿”根据巴黎圣母院失火事件发布“巴黎圣母院大火启示：明天和意外,哪个先来”，在科普在建工程、历史建筑险、运输保险等知识后推出自家财险产品，这种触动用户安全认知、防患于未然的做法增加了用户的好感和关注度。（侯鑫淼 王晓宇）

　　新媒体排行榜总榜反映各大保险公司官方新媒体的运营状况，主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。“活跃度”一定程度上反映了各大保险机构的微博微信的更新频率及服务状况，活跃度指标越高，说明保险机构维持其微博微信平台更新及时，向用户提供了更多有价值的信息。“传播力”主要指各大保险机构微博微信发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明保险公司的微博微信的内容被越多的网民看到。“互动力”表征保险机构综合微博微信发布信息与网民的互动情况，互动力指标越高,说明保险机构微博微信内容引发了越多的网民响应。

　　3月底凉山森林火灾使得原本普通的灭火变成了一场战争，部分前线日，火势终于得到控制，那些消防英雄却再也没有回来。事故确认后，“中国人寿”反应迅速，明确表示“中国人寿迅速应对四川凉山森林火灾事故”，启动重大事故处理应急预案，成立应急小组，开通绿色通道，开展客户排查和理赔服务工作，并于几天后发布文章“中国人寿向凉山火灾牺牲英雄家属给付百万赔款”。“中国人保”也同时发布“中国人保首笔180万元赔款已向四川凉山森林火灾牺牲人员赔付”表明持续跟进四川凉山森林火灾事故理赔服务工作。“中国平安”的“致敬逆火英雄！平安为四川省木里县消防员捐赠千万意外险”、“前海人寿”的“前海人寿迅速启动应急预案 积极应对凉山州森林火灾事故”等也纷纷表达哀痛之情和解决措施。各大保险公司积极主动应对突发事件、高效诚恳的服务态度、透明公开及时的信息发布和持续关注后续工作获得了公众一致好评，展现了在重大突发事故面前的能力。

　　保险公司微信榜主要各大保险公司官方公众号，从阅读和点赞两方面，选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这8个指标来对微信公众号进行评估。

　　本月保险新媒体公司双微总榜中，“人寿集团”蝉联冠军，“国寿财险”、“友邦人寿”紧随其后，“平安集团”跌出前三，下滑至第4名，“太保人寿”继续保持第5。“新华人寿”“泰康人寿”“华夏人寿”进步显著，名次上升至第6-8位， “阳光人寿”“华泰财险”也收获飞跃性进步，“合众人寿”“北京人寿”“太平人寿”则本期表现欠缺，下滑明显。

　　本榜单共对部分国内保险公司4月份的新媒体综合能力进行考核，涵盖包括保险集团控股公司、财产险保险公司、人身险保险公司、人寿险保险公司和再保险公司在内的6大保险公司类型，其中保险集团控股公司涵盖资产管理、多元化金融、保险服务等多方业务。

　　本期，微信总榜冠亚军被“太平洋寿险”“中国人寿”占据， ，“华夏保险”冲进前三，“泰康人寿”、“中国人保”紧随其后，zhuofankeji.com，“阳光人寿”挺进前10，黑马态势明显。“富德生命人寿”、“中邮保险”、“英大人寿”等也有不同程度的进步，“中国人寿财险”、“中国人民人寿保险”则下滑明显。

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