新年伊始,传来捷报--沂水农商银行各项存款余额超300亿元。存款余额超300亿元,这是沂水农商银行网点升级改造、“四张清单”对接工作的丰硕成果;这是沂水农商银行支农支小,服务县域经济的真实写照;这是沂水农商银行践行回归本源、发展普惠金融所交出的最好答卷。

持续推进网点改造升级,树立良好服务形象。该行为进一步提高银行网点吸引、发现和留住优质客户的能力,提高网点的运营效率,从网点硬件设施改造出发,合理规划功能分区,对以高柜服务为主的模式进行调整,推动高柜升级改造为低柜,并配备智慧柜员机等智能设备,为客户提供全方位的服务。同时,该行以“厅堂微沙龙”活动促进服务升级,在客流高峰期间开展一次成功的“厅堂微沙龙”宣讲活动,能够有效增强厅堂营销氛围,缓解客户等候情绪,促使网点服务人员在与客户的交流中挖掘潜力客户,进而达到提升客户体验度,推动服务升级的目的。

扎实开展“四张清单”对接工作,搭建服务市场新平台。该行将客户经理按区域划分,采取电话邀约、上门的方式与辖内服务对象进行对接。自对接工作开展以来,累计对接辖内客户4500余户,客户经理通过实地了解客户经营情况,从而获取有价值信息,对客户进行风险分析和评估,为客户提供全方位、多层次的金融服务,赢得客户信赖。

存款余额超300亿元,作为新的历史节点,见证了沂水农商银行奋斗的艰辛。同时,站在新的历史起点,沂水农商银行将继续奋进,再创新的辉煌,续写新篇章。

(撰稿人:刘洪源 核稿人:门艳)

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