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多措并举强服务 增强客户粘性

网络整理 2023-12-19 21:35

冬日攻坚营销活动以来,平邑农商银行临涧支行以“强服务”为抓手,以客户满意作为所有工作的最终目的,在日常工作中做到“想客户之所想,忧客户之所忧,急客户之所急”,切实解决地域客户在金融领域急难愁盼问题,在群众中树立良好口碑,以此为基础推动业务量稳步增长,实现农村金融领域的双赢。
强本固基促营销,夯实业务基础。冬日攻坚期间,临涧支行深入贯彻“走出去”营销方针,按照强本固基工作要求,扎实开展错峰营销。“社保卡集合银行卡与社保账户为一体,各种惠农补贴和费用报销都可以通过社保卡报销,是实实在在方便咱们老百姓的。”走访过程中,临涧支行立足群众需求,向群众宣传社保卡、微信动帐及综合收单平台服务,便利群众生活的同时,为业务发展打下了坚实的基础。
驻村办公搞服务,拉近客户距离。每周一次的驻村办公是临涧支行服务农村金融的常态,也是打通农村金融服务最后一公里的重要举措。在驻村办公的临时场所,前来办社保卡的群众排起了长队,普遍都是些年龄偏大、腿脚不便的客户,在家门口就能享受到便捷的金融服务,群众获得便利的同时也为农商银行在农村大地上打造了一张靓丽的名片。
高质量发展背景下农村金融的发展亦要立足实际,守正创新,冬日攻坚期间让群众最信任的银行,平邑农商银行临涧支行一直在行动。(牛逸凡)

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