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厅堂微沙龙 打造新型营销模式

网络整理 2021-04-05 20:45

为促进营业网点竞争力的提升,推动网点营销服务转型,沂水农商银行积极开展网点厅堂微沙龙活动,加强与客户间密切联系,让客户真正体验该行产品的快捷、便利和实用性。
一是全行密切配合,强化合作精神。开展“厅堂微沙龙”,有利于优化客户服务体验,有利于强化产品营销,提高销售成功率。为保证活动取得成效,全行形成上下一盘棋的概念,行总部负责做好产品资料准备、制定营销话术、制作宣传模板、人员培训等工作。根据业务发展和指标完成情况,共同规划每季度辖属网点沙龙活动主题,总结活动亮点和收获,找出不足并不断改进,持续丰富沙龙内容,深化活动内涵,促使网点“厅堂微沙龙”活动常态化。
二是根据客户需求,积极开展多种形式沙龙活动体验。由于客户的群体及需求的不同,为使客户的多样化需求能够得到相应满足,该行认真分析市场走向及群体需求,并开展不同主题的厅堂微沙龙活动,使各类客户群体都能从中受益,使此类活动能够被更多的客户所接受,真正发挥厅堂效力,使厅堂效能能够得到更大幅度的提升。
三是邀请商家进入营业网点。该行充分认识该活动的重要性,将其作为当前深化网点营销转型、重构网点功能、提高网点竞争力的有力抓手,积极做好实施推广工作。在营业网点邀请智e购商家现场进行网上购物体验活动,使客户得到实惠和提高购物兴趣。
四是加强考核督导,建立长效机制。该行不断完善考核激励机制,按照谁营销、谁受益的考核原则,鼓励全员参与,在活动中,积极展现员工的才华,为做好营销工作夯实基础。
总结经验,力促长效。自开展“厅堂微沙龙”活动以来,其低成本、高收益的效果日益显现,为将“厅堂微沙龙”常态化,将其作为日常工作中的必要环节,该行及时总结经验教训,在推销产品的同时,积极征求客户的意见建议,在此基础上,建立健全“厅堂微沙龙”开展的规章制度,完善规范工作流程,提高推销效率,满足客户多样化产品服务需求,不断提升整体的服务水平和竞争能力。(鞠敏 王靖雯)
 

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