2021年，沂水农商银行强化党建引领，严格贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路，持续创新信贷产品及服务，加快信贷结构调整力度，加大零售贷款投放力度，提高服务能力，信贷结构调整成效显著。

支持各类主体发展，加大零售贷款投放力度。一是加强农区重点客户精准营销，立足农业产业机构调整，加大涉农贷款、春耕备耕、养殖业贷款投放力度。二是坚持支小助微，信贷资金着重投向涉农、小微企业、制造业等客群，加快支持沂水县食品、机械加工、批发零售等支柱产业。三是抢抓城市社区市场，依托家庭亲情贷、信e贷等产品优势,扩大居民消费需求。

加强政银对接，获取各类行业客户清单。一是主动对接县职能部门，开展精准营销。积极对接县农业农村局、税务局、工信局、商务局等14家政府职能部门，获取各类行业客户、个体工商户、小微企业、城乡居民四类清单，根据客户属地分配至各网点开展对接精准营销。二是提供专属信贷服务，开展合力营销。通过与县政府各部门单位联合召开推进会、联合发文、集中宣传等方式，由上到下层层传达到位，形成营销合力，对有资金需求的各类客户第一时间了解情况，提供优质信贷服务。三是及时督促调度，开展“销号”营销。将获取的客户清单按行业划分为类别，明确营销责任到每位客户经理，按周调度，按月约谈，确保营销质效。四是为行业客户“定制”产品。深化“银政”合作，与政府各职能单位联合推出信贷产品，目前，已建立服务小微企业、服务社区家庭、服务乡村振兴三大体系共70余款专属定制信贷产品。

开展常态化营销，积极拓宽获客渠道。一是每周一天集中走访。以整村授信、商城攻坚营销为着力点，对基础客户和行业客户开展清单式回访。二是每周一次异业联盟活动。网点对接辖区商户及其上下游客户，共享客户资源，打造异业联盟零售贷款营销“生态圈”。三是每周一次短信营销。围绕客户需求匹配金融信贷产品，实现清单类客户信息宣传全覆盖。四是每月一次客户座谈。组织行业客户座谈会，邀约各行业带头人和存量客户参与，现场宣讲信贷政策及行业专属创新产品，发放客户转介绍卡，对转介绍成功客户实行利率优惠政策。五是每月一次存量客户服务活动。客户经理每日回访10户存量客户，每日推送生日祝福短信。六是每天一次电话营销。建立客户经理《营销工作日志》，宣传营销的同时及时整合存量客户意见建议，不断改进营销方式和服务模式。(秦晓静  王国栋)

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