厅堂微沙龙是客户分层分群维护的常态宣传模式之一，为切实提升网点对外拓展和服务能力，推动网点拓展服务转型升级，积极开展“厅堂微沙龙”活动，提升客户办理业务体验度。

一、盘活客户等待时间。

网点客流领较大的情况下，客户等待时间过长会产生焦躁的情绪，厅堂微沙龙活动时间短，易转移客户注意力，很好缓厅堂客户的焦虑情绪。利用碎片时间，灵活开展小规模的微沙龙活动，通过宣传折页的发放、产品简单推送、通俗易懂的语言喜闻乐见的方式开展，跟进客户需求，将业务产品传递给广大客户群体，让客户在短短几分钟时间了解营销产品信息，将原本枯燥无味的时间变成交流分享的黄金时段，储备客户的同时挖掘潜力客户，促进网点的业绩提升。

识别筛选客户，促进产品拓展。

重视客户兴趣，找准客户痛点，量身定制合理的宣传方式，把合适的产品推荐给合适的人，客户群体匹配业务产品，针对不同的客户群体推荐不同的业务产品，主动联系跟踪有价值的潜力客户，力争建立业务联系。

补充中高端厅堂宣传活动弊端。

中高端客户厅堂宣传工作大多通过电话、短信等邀约方式，进行邀约开展。厅堂微沙龙的客户群体较为广泛，不需要提前邀约，前来办理业务的流量客户客户都可以成为微沙龙的听众，很好的开展基础客户群体的拓展和服务，让更多的客户认可沂水农商银行，方便业务产品的拓展宣传。

提升业务能力，激发客户潜力，本着“以客户为本”的服务宗旨切实提升服务质效，积极开展厅堂微沙龙活动，真正起到扩大服务影响力。（王誉璇 李红倩）

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