去年疫情期间，武汉的家具经销商小骆关了线下门店，却利用小程序商城卖了近3万份热干面和8000多份小龙虾。

故事还没完呢！

两个月后，小骆张罗线下家居店开门，做了一场定制家具直播。

那些买过热干面的客户，在直播中下了150个订单定金，为小骆的店创造了八百万预收入。

这种跨界混搭成为现实，背后的技术和供应链支持来自丽维家“惠享家SaaS”。实际上，在惠享家平台上，不仅有卖热干面的家具店，还有卖大米的燃气公司、卖耳机的装修公司……

丽维家CTO、惠享家负责人李轶解释称，惠享家小程序商城帮助B端客户构建私域流量，通过直播卖货、裂变营销，突破地域和时空的限制，高频产品带低频产品，实现销量增长。

被称为“互联网木匠”的丽维家，成立之初主打定制家居，2020年收入位居国内定制家居销量前十，但丽维家走的道路与其他家居企业迥然不同，用创始人周宇翔的话说，“丽维家是定制家居新物种。”

“新”体现在多方面：与克诺斯邦、福人等深度合作的原材供应链，10万SKU的泛家居产品供应链，打通了定制家具的设计、接单、报价、下单、生产、物流、安装的SaaS平台，超5万平的云仓和19家云工厂，200多个城市的300多家门店——概括而言，丽维家是大家居产业互联网平台。

对于2014年加入丽维家的李轶来说，他要考虑的不仅仅是开发适合家居产品销售的线上系统，还要更进一步，将与“家”有关的各种场景需求囊括进来，服务丽维家的同时，也服务大家居产业链上的不同角色。

日前亿邦动力专访了李轶，从他的角度了解丽维家的“互联网基因”以及产业互联网平台逻辑。

01

闯入家居行业的程序员

丽维家成立于2012年，创始人周宇翔来自IT行业，当时家具企业普遍拒绝互联网，非标准的定制家具尤其如此。定制家具的不透明、高毛利让丽维家初创团队意识到在网上卖家具或许是个机会，先接触互联网的企业可能会成为新的品牌，因此丽维家定位为O2O定制家居品牌。

李轶在2014年受邀加入丽维家负责产品技术，此前他供职于北京的一家互联网公司，之所以从北京到成都，加入一家初创公司，他回忆说：“第一家居行业市场规模是足够大的，第二当时整个行业信息化程度非常低，我觉得这意味着机会。”

实际上，当时的家居企业，几乎没有CTO（首席技术官）一职，最多有CIO（首席信息官），原因是家居企业并没有开发系统的技术能力，大多通过采购外部软件满足内部管理需要。

当时，主营定制橱柜的欧派已有20年历史，年销售额超过30亿元，全国门店数量突破2000家；主营定制衣柜的索菲亚则已经成立11年，并且2011年在深圳A股上市；以软件起家的尚品宅配也已经成立10年。

与这些老牌定制家居企业相比，丽维家还是个蹒跚学步的孩子，但正因为没有历史包袱，结合团队的互联网IT基因，他们可以用新的视角看待家居行业，获得“后发优势”。

“以前的家居企业也有信息化尝试，但是并没有体系化的搭建，可能今年用这个系统，觉得不好，明年再换一个，两套系统都是不自己开发维护的。”李轶解释道，“丽维家是后来者，反而能够更整体地了解行业，再将行业的特点转换成互联网产品，并且在体系化的建设基础上去发展和迭代，后续的维护成本、扩展能力都会有一个更高的起点。这是我们的后发优势。”

从零到一的过程并不容易。李轶记得很清楚，2014年9月28日，丽维家举办了成立以来最重要的一次发布会，在会上发布一款3999元定制橱柜，而在发布会前一晚，李轶还在通宵写产品介绍网页代码。

也就是在这次发布会上，丽维家宣布获得顺为资本千万元的A轮投资，第二年，顺为资本继续跟投丽维家B轮融资。周宇翔后来讲述与雷军的会面提到，小米之于手机行业，丽维家之于家居行业，有很多共同之处，都是用高性价比打动用户，用互联网思维重塑行业。

02

SaaS打通家居产业链

过去9年，丽维家逐步将家居业务的流程与互联网结合，李轶告诉亿邦动力，现在丽维家已经有7到8个在线系统，其中最核心的就是2019年上线的“惠享家SaaS”，将上中下游产业链和消费者打通，实现业务流转的实时在线化透明化。

更重要的是，惠享家不仅打通了丽维家的业务流程，还形成了开放的产业互联网平台。

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