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　　2020年的春节注定难忘!一场突如其来的疫情由武汉肇始,蔓延全国,数万民众感染,逾千人失去生命,数亿家庭被“禁足”,千万企业和学校延迟复工复课。

　　当前全国上下一心“抗疫”,社区作为切断病毒传播的第一道防线,其重要性不言而喻。而如何实现更高效科学的社区防疫?在业内率先布局智慧人居生态的实地集团亮出了四把利剑:生活用品可通过社区配套超市种子集市线上采购减少出门,商品及快递可由智能物流机器人hachi delight配送减少人员接触,业主健康有社区自建的O2O智慧医疗配套家有健康守卫,全新hachi homey安防平台可实现不摘口罩人脸识别出入、自动测温、人员轨迹追踪。

　　种子集市稳定供应可线上下单

　　疫情爆发后,各种管控措施带来生活采购难题,而实地集团的业主早已习惯了在社区内享受种子集市这一新零售服务。

　　种子集市是实地社区自建的新型超市,品类丰富,设有多渠道智能收银系统。社区还配有逗号智动贩卖机,融合大数据与人工智能技术,提供24小时、个性贴心的自助购物体验。

　　疫情发生后,除日常供货渠道外,种子集市还积极协调,直接联系农产品生产企业、直采基地、供货商,建立牢靠的产销合作关系,保障供应,稳定价格。

　　更为关键的是,种子集市在设立之初就采用的是线上线下相结合的模式,对非到店顾客提供网上商城小程序,业主足不出户就能实现下单,再由超市配送商品到家。疫情期间为鼓励业主在线消费,降低出门人员聚集带来的感染风险,种子集市网上商城还特地上线了多项优惠、秒杀活动。

　　种子集市稳定供应,居民足不出户可线上下单

　　智能物流机器人无接触式配送

　　在种子集市网上商城下单后,实地社区配套的智能物流机器人hachi delight则完成了更为重要的环节:无接触式配送。

　　完成商品打包的店员只需录入订单信息,hachi delight便可智能规划路线,规避路上各种障碍,打开门禁,呼叫电梯,乘梯上楼,最后送货到业主家门口。业主收到机器人发出的送达提醒后,可通过人脸识别、扫码或输入取件码等身份认证方式取货。整个配送全程业主无需与其他人接触,大大降低感染概率。

　　值得一提的是,hachi delight的货柜还内置消毒功能,货品放入货柜后,内部紫外线消毒自动开启,保证送到业主手里的所有货品都是经过消毒的。每一次配送返回,工作人员也会对物流机器人车身进行全面消毒。

　　除了给种子集市配送,在防疫期间社区实行封闭管理情况下,物流机器人还配送业主的快递、外卖甚至药品等等。“感谢机器人严寒中送药,现在牙不疼了,还省了一个出门用的口罩,点赞!”系统收到这样的一条留言。

　　不需要出门,也不需要与外来配送人员接触,切断了病毒人际传播的重要一环,疫情下hachi delight有效解决了社区最后500米配送难题。

　　居民线上下单后,hachi delight可送货上门

　　智慧医疗配套守护居民健康

　　疫情期间,有病怕感染不敢上医院成为一大痛点,落地于实地社区的家有健康智慧医疗门诊,很好地为业主解决了这一难题。

　　家有健康是国内首个社区O2O医疗服务机构,配备全科、儿科、中医科等。其定位从居民生活习惯、饮食结构、运动方式等维度提供优质医疗服务保障,并提供入户急救服务。其配备的一体化医疗设备“智能微诊室”,方便居民远程视频问诊、自主购药、进行常规医疗检测等。

　　“这种药可以吃吗?喉咙发炎,现在又不想上医院。”有业主求助并上传了一张药品图片。

　　疫情发生以来,家有健康7*24小时的线上问诊从未停歇过。而业主关于病情、用药说明的咨询都第一时间得到平台团队的耐心解答,避免了业主不敢上医院而拖延病程、产生焦虑情绪。

　　而在线下,家有健康的医护人员春节期间也开诊了一段时间,开启线下预检分诊,对业主健康状况进行排查、医治轻症、指导居家防疫等。

　　面对疫情,国家卫健委、中国疾控中心多次强调要充分发挥家庭医生等基层医疗的力量。家有健康让业主不出社区大门甚至家门就能解决大部分诊疗需求,也很好地为公共医疗体系分担了压力。

　　智慧医疗配套家有健康有效守护居民健康

　　视觉安全技术成社区AI安防队

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