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新春伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全体国人的心,为切实做疫情防护和特殊时期金融服务,郯城农商银行坚持高度责任和使命感,确保金融服务更坚定、更细致。

坚守金融服务阵地不放松。该行在疫情蔓延之际进行网点营业时间调整,利用LED显示屏对对公众开展疫情防控宣传,引导客户线上办理业务。对于开门营业的网点通过在营业厅门口设置体温检测点,对来行客户进行体温检测和登记并引导客户戴好口罩;此外该行在厅堂备足消毒物品,方便客户消毒;与此同时对于客户触及的柜面及相关设备做到每笔业务、每个来行客户进行消毒切实保障了客户的身体健康。

开拓线上金融服务新思路。目前抗击疫情最好的办法就是居家不出门!针对这种情况,该行在全行掀起了线上服务的新高潮。一是主动对接重点企业,了解客户资金需求。该行强化疫情防控金融支持;二是通过朋友圈、微信群、电话,短信等途径积极推广“沂蒙云贷”、“信E贷”等,满足客户信贷需求;三是大力宣传手机银行、网上银行,云闪付、快捷支付、二维码聚合支付等满足客户自助办理业务、收款付款等业务需求。

疫情就是命令,防控就是责任。郯城农商银行将始终坚持“立足城乡、服务三农”的初心和使命,全力以赴打好疫情防控狙击战,全心全意做好特殊时期金融服务,履行农商银行的责任与担当。 (张永 杜军晓)

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