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钢筋水泥的丛林里如何找到一处安心立身、邻里如亲的空间？社会治理的“最后一公里”由谁来纾解痛点、打通瓶颈？

人民对美好生活的向往、城市高质量发展的方向，时时拷问着已迈入城市化中高端的浙江。去年3月，浙江省政府工作报告中提出了“未来社区”的解决方案，随即按下打造未来社区的启动键。这是干在实处、走在前列的浙江，立足雄厚的物质基础、基于先进的技术条件，对人的全面发展、发展成果由人民共享的又一次先行先试，大胆探索。

近一年来的未来社区建设热潮中，一批实力雄厚、富有远见的企业正努力投身其中，融创即是其中之一。

躬身入局 加码未来

以运营为核心探索未来社区建设

2020伊始，又一未来社区践行者，躬身入局。

1月2日，融创东南区域集团宣布与华为全面合作，携手打造“归心5G”未来社区场景的试点。

融创东南和华为宣布启动“归心5G”未来社区场景试点建设全面合作

按照浙江未来社区“三化九场景”的顶层设计，双方通过归心空间与5G技术、人文关怀与数字交互的融汇连接，重构人、空间和社区的关系，营造便捷、智能、社交化的社区服务，为中国家庭提供万物互联的美好生活解决方案。在“9场景”中，双方首先选择未来邻里、未来教育、未来服务切入，共同探索5G赋能融创“归心社区”的N种可能性。

比如，在未来邻里场景，通过物理归心空间和虚拟归心空间的互动融汇，以数字孪生技术更好地指导归心空间的内容运营，为业主活动和社区运营创新场景互动的同时，提升运营效率；在未来教育场景，通过智慧屏、VR GLASS等技术设备，业主可以享受沉浸式、海量资源的教学体验；在未来服务场景，5G连接的O2O服务24小时满足居民生活所需……据介绍，这些令人无限憧憬的畅想，即将在杭州的玖樟台和涌清府两个社区，率先成为现实。

永远面向客户，永远面向未来，是融创的思考原点。正如融创中国执行总裁、东南区域集团总裁王鹏所说的那样：“无论是5G还是归心社区，都是为人们的美好生活服务的；客户的满意是我们的终极追求。我相信，‘归心’和‘5G’的美好结合，一定会创造一个全新的、未来的社区生态！”

携手华为5G，不仅是融创“归心社区”面向未来的又一次探索，更是融创对浙江省“未来社区”建设的一次积极响应。

建设面向未来的社区，是浙江省委、省政府践行以人民为中心发展思想的重大举措。2019年初，当浙江提出建设“未来社区”时，融创发现，自己“恰巧”也在做同样的事情。

早在2015年，融创就开始将目光投向社区运营。“那时，大多数房地产企业还只关注房子的硬件，在追求建筑的品质。这没错，但总觉得缺了那么一些。”回忆起4年前开创性地提出“归心社区”理念，王鹏告诉记者，作为城市的运营服务者，融创在思考：在我们生活的时代，到底应该以怎样的社区，来服务当代的人和家庭？

他的答案是，融创要造“有家、有生活、有知己”的“归心社区”。

观察中国的一些“神盘”，比如北戴河的阿那亚、泉州的聚龙小镇、上海的碧云社区等，就会发现他们有个共同点——形成了熟人社会。而都市的钢筋水泥，为人们筑起了生活的隐私空间，却也阻碍了人与人彼此间的交往。“当代城市里，邻里间往往是漠然的，甚至互不认识。所以，我们开始将目光投向了社区运营，提出‘归心社区’理念。”王鹏表示，融创想的社区要成为一个充满人情味与生命力的地方，成为邻里共建的“生活共同体”。

而仔细研究我省未来社区规划，其内涵不仅在于物质环境的建设，还在关注社区人际关系的营造。清华大学建筑学院教授、博士生导师毛其智在接受本报采访时表示：“未来社区，不是简单的一个居民区，而是对居民之间的关系有着特别关注的一个地方。生活在同一个社区的人们对自己的社区有着高度认同感。大家愿意互相扶持，为创造社区的美好未来而共同努力，这其实就是社区精神的培育。”

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