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新冠肺炎疫情发生以来,沂水农商银行严格贯彻落实上级部门关于疫情防控工作各项要求,严密部署疫情防控相关措施。

营业网点配足口罩、测温仪、消毒液等防护用品,确保防护保障到位,对前来办理业务的客户进行体温检测、登记,对营业办公场所、智能设备、自助设施、支取现钞等进行多次消毒,确保为客户提供安全,可靠的金融服务。

按照政府和监管部门统一要求,强化手机银行、网上银 行等电子渠道服务,提升金融服务便捷性,满足广大客户的日常工作和生活的金融需求,同时,网点通过柜面进一步加强对客户的宣传,引导其开立电子产品,进一步保障客户安全。

推出线上预约服务,客户只需要识别二维码,填写相关预约信息,该行工作人员第一时间根据客户需求安排时间或者提供上门服务,有效降低网点客户聚集度,最大限度满足客户疫情防控期间的金融需求。

对有资金需求的客户,通过“沂蒙云贷”、“信e贷”、“信e快贷”等渠道线上授信、线上放款,确保金融服务不间断、不打烊,助力商户复工复产,保障居民基本生活需求。(马艳华 曹蒙)

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