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现在当我们走进郯城县内任一家郯城农商银行的营业网点,都能感受到高大上的“智慧厅堂”带来的便利,在进门之后我们首先映入眼前的是各种各种功能分区和智能设备以及随叫随到的厅堂服务人员,让客户更有归属感和选择性。

原来这一切的改变都来源于该行智能柜员机的全面推广,据了解,借助智慧柜员机客户可以自己办理开立银行卡、转账汇款、挂失补办、自助签约、社保银行卡激活等业务。以开立银行卡为例,客户无需排队,客户只需在智能终端插入身份证,然后在屏幕进行触屏选择,通过人脸识别后就能将银行卡开立出来,前后只需要2分钟。

现如今在在郯城农商银行的营业网点,客户主动使用智慧柜员机已经成为办理业务已经成为一道亮丽风景线,许多客户纷纷表示,通过智慧柜员机办理业务既省时又省力,免去了以前办理业务排长队的等待,真的很方便。

该行相关负责人指出,下一步该行将继续加强智慧厅堂建设,增加智慧柜员机的数量和业务受理范围,方便更多的客户和群众,真正借助金融科技的手段提升服务效率,促进全行业务转型深入发展。(张永 杜军晓)

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