2021年初，TikTok Shop（即TikTok 电商）在印度尼西亚上线。经历了两年多的发展，从商家入驻、达人直播、服务生态到用户足不出户探索“购物娱乐电商”体验，TikTok Shop为东南亚和欧美市场的电商生意带了新模式。

同时，TikTok Shop 的稳健发展好像也引发了东南亚的又一波出海淘金浪潮。因为TikTok Shop带来了新的流量与机会，直播电商的热潮在东南亚再次涌起。有媒体报道，越来越多的商家和服务商近期实地走访越南、印尼、马来西亚等东南亚国家，考察本地市场机会和供应链等项目，希望跟着TikTok Shop进入东南亚市场。

这似乎预示着一个蓬勃发展的新消费市场即将诞生，也是TikTok Shop需要抓住的机会。

嘉宾在手机上查看2023 TikTok Shop越南商家大会议程

在刚刚过去的字节跳动11周年庆上，CEO梁汝波也强调：“未来一年公司将聚焦做好信息平台和电商这两个主干业务；加强社会责任；管理上打好基本功。”

这是一个重要信号，可以看出字节跳动今年将继续坚定地在电商业务上投入。作为电商业务的重要组成，TikTok Shop 在经历了东南亚及英国市场两年多的探索与发展之后，又将在2023年实施哪些策略，聚焦哪些重要业务？在公司的持续支持与投入下，TikTok Shop又会有哪些变与不变？ 

从印尼起家，到风靡东南亚

TikTok Shop起家于东南亚的印度尼西亚。2021年2月，TikTok Shop面向印尼本地商家和用户开放，可以让商家、消费者和达人集中在 TikTok 上。商家在 TikTok 内通过短视频、直播、主页上的产品展示等功能，把产品推荐给 TikTok 用户，将用户转化为消费者。而达人则通过与商家合作，帮助商家利用个人影响力推荐产品，获得销售分成或者合作收益。

因为TikTok天然的优质内容和全球流量，TikTok Shop一经推出，就开始了在东南亚、英国等市场的快速发展。TikTok Shop 2021年初在印尼上线后就获得了亮眼的增长，尽管只对本土商家开放，但据媒体报道，TikTok Shop 2021年GMV最高约60亿元，其中GMV占比约70%以上来自印尼。

2022年2月至6月，TikTok Shop在五个东南亚国家，马来西亚、泰国、越南、菲律宾和新加坡相继推出了本地电商和跨境电商解决方案。上线两年时间内，TikTok Shop已经在印尼、英国、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡和美国等地上线。

因为其独特的商业模式、便捷的购物方式、完善的服务生态，TikTok Shop持续获得了商家、达人和用户的喜爱。而在这其中，东南亚是TikTok Shop目前发展得最快、规模最大的地区市场。

随着TikTok Shop在东南亚的风靡，大家都看到了新生意的机会，平台商家和达人的数量也在迅速增加。一个来自新加坡的数码品牌PRISM+会在TikTok Shop定期举办直播。在2022年12.12大促期间，PRISM+在TikTok Shop上的销售额达到了新的纪录——比11.11的销售额增长了59%，成为大促中表现最好的商家之一。

PRISM+在TikTok Shop直播间截图

东南亚拥有超过6亿的人口体量，这一消费市场自身就拥有广阔的发展空间。官方数据显示，TikTok Shop在东南亚五个市场，2022年跨境电商GMV月均复合增长达到了90%。而这一市场的快速增长可能才刚刚开始。

最新数据显示，2023年4月斋月大促期间，TikTok Shop 印尼市场GMV比大促前增长超过150%。印尼市场表现亮眼的智能手机和平板电脑品牌OPPO，其店铺@oppostore.indonesia实现了超过80%的GMV增长。

在英国，TikTok Shop也成为了英国商家业务快速增长的有效工具。一家美妆品牌的管理者在接受媒体采访时说，“因为其一键购买的便捷性，TikTok Shop给我们的业务带来了最大的增长。” 而且英国本地蜂农也通过TikTok Shop实现了销售10倍增长，除了产品之外，还将昆虫保护和可持续性的业务理念推广到了世界各地。

商城开启TikTok Shop新增长

经历了“打基础”的两年发展，TikTok Shop 并没有止步于内容电商，而是开始主动探索货架电商模式。2022年下半年开始，除了发展直播电商，TikTok Shop也通过商城新功能，为商家带来新的生意增长空间，满足用户主动购物需求。

TikTok Shop商城功能示意图

2022年10月，TikTok Shop在印尼率先上线了商城功能。TikTok Shop商城模式下，商家可以依托直播、短视频之外新的流量来源，并将商品通过货架的方式呈现，促进购物流量的转化，实现新的增长。这项新功能在当年10.10大促、11.11大促的销量结果均表明，它将是助力印尼商家销量爆单的得力帮手。

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